Reservations Intern

Per completare il nostro team siamo alla ricerca di un TIROCINANTE Area Reservations Sales & Events.

Inviaci la tua candidatura ed entra a far parte della nostra squadra!

avrai modo di collaborare con un team dinamico di professionisti impegnati ad offrire eccellenza metodo e formazione

LA risorsa affiancherà e supporterà la Reservations Manager e la Sales Revenue e acquisirà via via maggiore autonomia operativa nella gestione delle seguenti attività:

· Gestione delle strutture del Cala Beach Resort, NEMI Hotel Milano e la new opening in Puglia  

· Gestione richieste di informazioni e prenotazioni voice e tramite e-mail

·      Formulazione Offerte e Follow Up post gestione pratica

·      Monitoraggio della domanda e dell’offerta sia sulla piazza di Milano, sia su Toscana

·      Check delle prenotazioni da altri sistemi (GDS, BWS, OTA) e Protection activity

·      Inserimento Prenotazioni a sistema

·      Gestione personalizzata di richieste VIP per prenotazioni di TOP SUITE

·      Gestione Cancellations & Regrets

·      Cross-selling di servizi ed experiences

Requisiti Richiesti:

Ottima conoscenza dell'Inglese e di una seconda lingua straniera come il Tedesco che costituisce un plus.

gradita esperienza anche minima in ruoli affini; proattività, forte predisposizione al problem solving, orientamento al cliente e al teamwork.