Réceptionniste de nuit H/F
À propos du poste
Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.
Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :
Multi-casquettes, vous assurez tard le soir ou tôt le matin l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. À l’aise avec les chiffres, la gestion du fond de caisse ainsi que la clôture journalière seront également de votre responsabilité.
En véritable maître des lieux, une fois la nuit tombée, vous serez en charge de garantir le calme, et la sécurité de l’hôtel, et de prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie).
Le poste est à pourvoir en 35h du jeudi au dimanche
La lecture du plan de Paris à l’envers ne vous fait pas peur ?
Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour.
La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.
Nos établissements aux univers très différents n’attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous !
Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :
Multi-casquettes, vous assurez tard le soir ou tôt le matin l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. À l’aise avec les chiffres, la gestion du fond de caisse ainsi que la clôture journalière seront également de votre responsabilité.
En véritable maître des lieux, une fois la nuit tombée, vous serez en charge de garantir le calme, et la sécurité de l’hôtel, et de prendre les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie).
Le poste est à pourvoir en 35h du jeudi au dimanche
La lecture du plan de Paris à l’envers ne vous fait pas peur ?
Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour.
La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.
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- Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages : • Un programme de fidélité employés, • Une salle de sport à prix mini ! • Des tarifs préférentiels Friends & Family, • Des événements sportifs réguliers, des master-class, • Un plan de formation personnalisé, • Des perspectives d’évolution intéressantes, • Et pleins d’autres événements internes.
- Département: Réception
À propos de vous
C’est à vous de briller…
Si vous avez une première expérience en réception d’hôtel,
Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), et autonome,
Si vous faites preuve de discrétion,
Si vous connaissez les règles d'hygiène et de sécurité,
Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,
Si vous êtes dynamique et fiable,
Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral,
Et si votre sourire, même masqué, est communicatif...
Nous avons hâte de faire votre connaissance !
Si vous avez une première expérience en réception d’hôtel,
Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), et autonome,
Si vous faites preuve de discrétion,
Si vous connaissez les règles d'hygiène et de sécurité,
Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,
Si vous êtes dynamique et fiable,
Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral,
Et si votre sourire, même masqué, est communicatif...
Nous avons hâte de faire votre connaissance !
- Langues requises: Anglais et Français.
L'entreprise
"Inwood Hotels is an innovative French company and a true creator of experience.
The experience of our customers is just as important to us as that of our employees.
Through the trust we place in them, they become the main actors in their professional careers and our primary source of inspiration”.
Lucile Vallet
Human Resources Director
