Mandarin Oriental

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Conference Service Manager

À propos du poste

Alcance de la Posición

Es responsable, entre otros, de las operaciones generales del Servicio de Conferencias.

Estructura Organizacional

El Gerente de Servicios de Conferencias reportará directamente al Assistant Director of Catering & Conference Services.

Deberes y Responsabilidades

Genera pedidos de eventos de banquetes, currículos grupales, correspondencia comercial general y diagramas de salas de funciones.
Utilizar el sistema Delphi para el bloqueo preciso de eventos, grupos, seguimientos y generación de BEOS.
Obtener garantías para las funciones de alimentos y bebidas.
Verifique los informes diarios y semanales de Delphi.
Obtener las aprobaciones/permisos/certificados de seguro necesarios para las funciones que no se llevan a cabo en el Centro de Conferencias.
Coordinar las reuniones previas y posteriores a la conferencia.
Comunicar toda la información del grupo/cambios a la información existente a los colegas del hotel apropiados de manera precisa y oportuna.
Mantener un sistema de rastreo activo para todos los grupos asignados.
Contratar negocios con proveedores aprobados, según corresponda.
Aprobar el pago y proporcionar respaldo para el negocio del proveedor contratado.
Requisitos de alimentos y bebidas.
Cronología de eventos.
Requerimientos audiovisuales.
Atención especial a invitados.
Tipo de check-in, check-out para incluir check-in satelital.
Instrucciones de facturación.
Requerimientos grupales de hospitalidad/oficina/mostrador de registro.
Requisitos del centro de negocios.