Front Office Manager (w/m/d) – Anantara Palais Hansen Vienna

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Front Office Manager (w/m/d) – Anantara Palais Hansen Vienna

À propos du poste

Unternehmensbeschreibung

Anantara ist die neueste vornehme Residenz in Wien, der Stadt der Musik, die einst die Heimat legendärer Komponisten wie Beethoven und Mozart war.

Das Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ist in einem denkmalgeschützten Palast untergebracht und verkörpert die Wärme der Wiener Gastfreundschaft, die durch die Michelin-Sterne-Küche und eine harmonische Mischung aus Kulturerbe und Luxus noch verstärkt wird. Jeder Raum strahlt opulentes Design aus, von der Erhabenheit der Säle bis zum intimen Charme der 152 Zimmer und Suiten.

Das Anantara Palais Hansen liegt an der berühmten Ringstraße, inmitten von Palästen, Theatern und Weltklasse-Restaurants, und ist das Zentrum des Geschehens.

Stellenbeschreibung

So wird deine tägliche Reise im Anantara Palais Hansen Vienna aussehen:

Als erster Repräsentat*in unseres Hotels und der Marke Anantara hinterlässt du einen der stärksten Eindrücke bei unseren Gästen und Mitarbeitenden des Front Office, und das mit einem Höchstmaß an Höflichkeit, Effizienz und Freundlichkeit. Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mit deinem Team, den Gästen als auch mit den operativen Abteilungen des Hotels. Außerdem weißt du, wie man auf Gäste zugeht, und durch deine Authentizität vermittelst du jedem Gast ein einzigartiges Gefühl. Darüber hinaus bist du flexibel, genau und ein echter Teamplayer! In dieser Position musst du jederzeit den Überblick behalten, eine natürliche Führungspersönlichkeit sein und immer einen Schritt voraus denken.

Du bist ein*r echte*r Gastgeber*in mit einer Leidenschaft für die Hotellerie, die/der alles daran setzt, den Gast zufrieden zu stellen. Du bist jemand, die/der jede Situation als Herausforderung sieht und kreative Lösungen findet. Darüber hinaus bist du hands on, enthusiastisch und sprichst neben Deutsch auch Englisch.

Qualifikationen

Deine Einzigartigkeit im Fokus: Du begeisterst uns mit folgenden Eigenschaften:

Du verfügst bereits über Erfahrung als Front Office Agent sowie auch als Manager eines Teams
Deine Kommunikation ist stets von Freundlichkeit und Wertschätzung geprägt
Du zelebrierst die Kunst der Gastfreundschaft
Perfektes Deutsch und Englisch sind für dich selbstverständlich
Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung zeichnen dich aus
Teamwork, gegenseitige Unterstützung sowie ein transparenter Führungsstil sind für dich zentrale Werte
Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten bereiten dir Freude
Deine positive Ausstrahlung und deine sehr guten Umgangsformen runden dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

Eine Welt voller Vorteile: Entdecke unsere exklusiven Mitarbeiter*innen-Benefits:

Faire Vergütung und Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Günstige Mitarbeiterraten (ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück) in unseren Hotels weltweit
Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von € 30,41 pro Monat
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen Palais
Betriebliche Gesundheitsförderung (unser Haus ist ausgezeichnet mit dem BGF - Gütesiegel der ÖGK) für alle Mitarbeiter:innen, betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest)
Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiter*innenrestaurant
Kostenlose Uniformreinigung
Pluxee Benefits Card: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner persönlichen Prepaidkarte
Prämienzahlung von 500,00 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder
Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung in unserem Best Buddy- & Trainings-Programm
Investition in Deine Zukunft: vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere interne Akademie und externe Anbieter
Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
Teamevents: Sommerparties, Weihnachtsfeiern, Laufevents etc.

Unsere Mitarbeiter*innen sind die treibende Kraft für unseren Erfolg. Deshalb investieren wir in deine Fähigkeiten, damit du dich weiterentwickeln und deine Karriere vorantreiben kannst. Du wirst dich in einem Team wohlfühlen, das sich für außergewöhnliche Gästeerlebnisse einsetzt und in einem Unternehmen arbeitet, das die beste Arbeitsplatzkultur bietet.

Diese Position wird in die BG 2 des KV mit einem Mindestgehalt von 2.220,00€ Brutto für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe eingestuft . Basierend auf der Berufserfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung garantiert.

Minor Hotels setzt sich für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein, in der alle Personen gleichermaßen geschätzt und gefördert werden.

Bist Du interessiert und bereit Deine Reise im Anantara Palais Hansen Vienna zu beginnen?

Bewirb Dich jetzt und werde Teil der Minor Hotels Familie.