Terapeuta
À propos du poste
Forma parte de nuestro equipo...
Ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como tú…
Misión del puesto de trabajo: Responsable de brindar y garantizar al huésped un excelente servicio de tratamientos terapéuticos, con la intención de ofrecerle un momento de relajación, atendiendo en todo momento los estándares de calidad en el servicio.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
* Cumplir con los estándares de presentación ante los huéspedes
* Dar la bienvenida al huésped de manera cordial y con una sonrisa.
* Conocer, manejar y aplicar los estándares de los servicios que se brindan en el spa
* Conocer, manejar y aplicar los protocolos de atención al huésped
* Mantener la cabina que le corresponde siempre limpia y con el estándar establecido
* Brindar servicios de masajes relajantes, profundos, piedras calientes, Cura estrés, Aromaterapia, Drenaje Linfático, Musculares y Zentropia.
* Revisar la Sabana de Reservaciones, las cuales son los masajes programados para el día, en la Recepción.
* Ayudar a mantener el spa ambientado, mediante aerosoles o difusiones ambientales
* Revisar las cabinas de manera individual, para verificar si no existe algún faltante al momento de brindar un servicio del Spa como pueden ser toallas o desechables, y si en dado caso, hace falta completar las herramientas de trabajo.
* Ofrecer un recorrido al huésped en las áreas del Spa
* Ofrecer los servicios que se brindan en el Spa, masajes relajantes y masajes musculares.
* Revisar la bodega de terapeutas, para saber si existe algún faltante en productos Spa y darlo a conocer al jefe inmediato
* Ambientar la cabina según el tipo de servicio a ofrecer
* Mantener la limpieza y el orden en el àrea de trabajo
* Ofrecer un Té, jugo o agua para huéspedes luego de haber recibido un servicio
* Aplicar estándares de servicio al cliente
* Dar a conocer al huésped el tiempo y el proceso que requiere el servicio de su necesidad
* Ser cortés y amable con el huésped
* Revisar que los blancos sean suficientes para trabajar en el turno que le corresponde en la bodega de terapeutas.
* Preparar la cabina y las herramientas de trabajo, antes de la llegada del huésped para su servicio (Toallas, Copas, Productos Spa, etc.)
* Lavar las tazas, copas y utensilios usados por el huésped durante su servicio.
* Cambiar batas sucias por limpias a los huéspedes
* Asistir a Briefings realizados por el Técnico Supervisor Spa y el jefe departamental
* Reportar faltantes sobre las herramientas de trabajo al Técnico Supervisor Spa.
* Realizar tiempo extra en el puesto de trabajo, en dado caso que se requiera
- Département: Spa
À propos de vous
* Experiencia de 2 años en puestos similares
* Técnicas de masajes (Sueco, Tejido profundo, piedras calientes, aromaterapia, liberación miofascial, reflexología, entre otros
* Certificación oficial como terapeuta Spa
* Manejo higiénico de los alimentos
* Estándares de calidad AAA
- Langue requise: Espagnol.
L'entreprise
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.
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Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.
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