Tropical Hotel&Beach
Publiée
Voiturier Bagagiste H/F
À propos du poste
Nous recherchons nos voituriers bagagistes pour la saison 2024. Votre quotidien consiste à accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes. Vous les assistez à leur arrivées et leur départs.
Vos missions :
- Informer les clients sur le déroulement de leur séjour
- Avoir une tenue vestimentaire irréprochable
- Gérer et optimiser le stationnement des véhicules des clients avec soin et indiquer avec précision sa place de parking
- Apporter la voiture des clients devant l’hôtel.
- Contacter les taxis, transferts
- Transporter les bagages avec soin à l’arrivée et au départ
- Informer sur les éventuels litiges bagages
- Gérer les objets trouvés
- Reporter les éventuels incidents sur le cahier de consignes
- Transmettre et faire le suivi les commentaires, les réclamations et les interventions
- S’impliquer dans les tâches quotidiennes avec l'équipe de la réception
- Renseigner les clients sur les activités, services et horaires
- Informer et alerter les GM sur tous les aspects liés à l’hygiène et la sécurité
Poste en 39 heures et logé.
- Département: Portier
À propos de vous
Vous maitrisez l'anglais et le français
Le petit truc en plus...
Toute maitrise d'une autre langue est grandement appréciée.
- Langue requise: Français. Anglais est un plus
L'entreprise
Le Groupe développe une nouvelle typologie d’établissements hôteliers 4 et 5* où s’apprécie un luxe sensé, en phase avec son environnement.
Le but est de créer la surprise, tant sur le marché qu’auprès des hôtes, et d’entreprendre toujours en ce sens.
De la création à l’exploitation d’établissements d’exception, notre expertise est à la fois stratégique et opérationnelle :
Stratégie de développement & d’acquisition : Etude, gestion et mise en place de projets à fort potentiel de valorisation, travaux de construction et/ou de rénovation…
Suivi des performances d’exploitation de chaque établissement
Stratégie Commerciale & Marketing : Un yield management centralisé et des actions marketing coordonnées sur les multiples cibles.
Stratégie Ressources Humaines, Administrative & Financière, It & Digitale.
Le challenge comme culture d’entreprise : se remettre en question toujours, voir plus loin, plus haut, plus fort.
