Comercial Restaurante
Cosa comprende il lavoro
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en nuestro hotel SES ESTAQUES, ubicado en Ibiza.
Las tareas principales son las siguientes:
Aumentar las reservas en el restaurante.
Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).
Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).
Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).
Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).
Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).
Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.
Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).
Requisitos:
Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.
Experiencia: De 1 a 2 años en hostelería/administrativo/a.
Orientación al cliente.
Inglés alto + valorable otros idiomas.
Habilidad en redes sociales.
Disponibilidad inmediata.
Se ofrece
Jornada 40h semanales en horario partido.
Salario competitivo.
Incorporación inmediata.
Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.
- Dipartimento: F&B Sala
Su di te
- Lingua richiesta: Spagnolo.
L'azienda
Founded by the Vallet brothers, after an initial focus on the real estate sector, the company inaugurated its first establishment in 1983, becoming in a few years one of the country's leading hotel chains and a leader in the city of Barcelona.
Our chain currently has 80 establishments, of which 69 are in Spain, 4 in Europe (Brussels, Porto, Berlin, and Amsterdam), 10 resorts located in the Caribbean (4 in Riviera Maya, 1 in Costa Mujeres, 2 in Punta Cana, 2 in Bayahibe, 1 in Jamaica), and one city hotel in Santo Domingo. Several new projects are also planned for the coming years.
The business structure of Catalonia Hotels & Resorts is based on the principle of quality in service management, with its own distinctive style. Our philosophy is to offer an excellent value for money, following strict professionalism criteria, thus ensuring comfort and quality in all our hotels.
We are the leading chain in the city of Barcelona, where we have 29 hotels, with over 3000 rooms, a large part of which are located in the historic and commercial center of the city.
