Front Office Receptionist
Cosa comprende il lavoro
Chi siamo
Gestiamo direttamente tre strutture alberghiere: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna e Savhotel Mantegna Padova. Il nostro obiettivo è sviluppare un gruppo alberghiero di riferimento in Italia, mantenendo un modello gestionale basato su qualità, attenzione al servizio e valorizzazione del prodotto.
La nostra filosofia si fonda su una gestione orientata all’eccellenza, su strategie commerciali dinamiche e flessibili e su una forte attenzione alla soddisfazione dell’ospite. Investiamo costantemente sia nelle nostre strutture – tutte di proprietà – sia nelle persone che lavorano con noi, promuovendo crescita professionale, formazione continua, welfare aziendale, spirito di squadra e senso di appartenenza.
La posizione
Per Savhotel Aemilia Bologna, hotel 4 stelle situato a Bologna, siamo alla ricerca di un/una tirocinante da inserire nel reparto Ricevimento.
La risorsa sarà affiancata dal team di front office e, durante il percorso formativo, avrà modo di conoscere e apprendere le principali attività del reparto, tra cui:
- accoglienza degli ospiti durante le procedure di check-in e check-out
- gestione delle attività di front office e back office legate al soggiorno dell’ospite (controllo delle spese relative al pernottamento, consumazioni e servizi utilizzati, gestione delle prenotazioni, operazioni di cassa)
- supporto nelle attività di assistenza al cliente e monitoraggio della soddisfazione dell’ospite
Il profilo ideale
Cerchiamo una persona con buone capacità relazionali e comunicative, spirito organizzativo, dinamismo e flessibilità. Completano il profilo motivazione, orientamento al cliente e desiderio di apprendere e crescere in ambito alberghiero.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
- tra € 600 e € 800
- no
- mensa aziendale
- Dipartimento: Reception
Su di te
Cerchiamo una persona con buone capacità relazionali e comunicative, spirito organizzativo, dinamismo e flessibilità.
- Lingue richieste: Inglese e Italiano.
L'azienda
Savhotel Aemilia and Fiera: Excellence in Hospitality, Opportunity for Growth
Aemilia and Fiera are two independent 4-star hotels that have consistently ranked in the top two positions on TripAdvisor among 110 hotels in Bologna. This recognition, maintained over several years, is a source of great pride and reflects our ongoing commitment to our mission: delivering the highest level of guest satisfaction, every single day.
With solid experience in training interns from leading European hotel management schools, and a firm belief that trainees should be active and valued members of our team, we offer an ideal environment for students seeking real hands-on experience, growing responsibilities, and the opportunity to play a meaningful role in a professional organisation.
SAVHOTEL AEMILIA
Aemilia Hotel is a contemporary 4-star property, fully renovated in 2021, located just a short walk from Bologna’s historic centre, Sant’Orsola Hospital, and the University district.
With 125 rooms, a state-of-the-art Conference Centre featuring 9 meeting rooms, two panoramic terraces (including a rooftop terrace with Jacuzzi), a welcoming lounge bar, the Gurmè Restaurant, and breathtaking views over Bologna’s rooftops and hills, Aemilia Hotel caters to both business and leisure travellers with style and efficiency.
We are especially proud of our top-ranking position on TripAdvisor, our excellent value-for-money reputation, and our “Fabulous” rating on Booking.com — where we are consistently in high demand.
SAVHOTEL FIERA
Savhotel is a cutting-edge, stylish 4-star hotel, also completely renovated in 2021, located in Bologna’s Exhibition Centre district, just steps away from the “Palazzo dei Congressi” and the Bologna Trade Fair grounds — a perfect location for business travellers.
The hotel offers 120 modern rooms, 4 meeting rooms, a lounge bar, the NeroArancio Restaurant, the outdoor “Piazzetta”, a spacious terrace, and a fully equipped fitness room — all designed to ensure our guests enjoy the highest level of comfort.
With a 9/10 rating on Booking.com, and thanks to our attentive customer care and consistently high standards, Savhotel ranks second among 4-star hotels in Bologna on TripAdvisor and receives top scores across all major online platforms.
OUR VALUES
We believe in teamwork, passion, and motivation — the cornerstones of our company culture. These values drive us to deliver excellence and to continuously raise our standards.
OUR APPROACH
We strive to be the best.
To reach this goal, we focus on our people. We believe that a satisfied and motivated team leads to satisfied and loyal guests. Every day, our employees work towards a common mission: to deliver an exceptional guest experience and exceed expectations.
OUR TEAM
We are a young, multicultural, and vibrant team. We foster a dynamic working environment where we support each other, share knowledge, and continuously look for ways to improve and grow — both professionally and personally.