Starter/Ranger (m/f) - Dolce CampoReal Lisboa

Discovery Hotel Management Portugal

Pubblicata

Starter/Ranger (m/f) - Dolce CampoReal Lisboa

Cosa comprende il lavoro

Descrição da Vaga

Responsável por assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços dos Dolce CampoReal Lisboa.

Principais Responsabilidades

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out;
Acolhimento do jogador de golfe à sua chegada ao club house proporcionando-lhe um serviço de transporte do seu Saco e Tacos para a zona do Caddy Master;
Vender o programa caddy para hóspedes do resort, grupos, membros e jogadores de golfe públicos por meio de interação por telefone, e-mail e cara a cara;
Preparação na zona do Caddy Master dos serviços e material de aluguer, trolleys ou Buggies que os clientes tenham solicitados e pago na Receção, bem como o controle da sua entrega e da sua devolução nas condições devidas;
Preparação do equipamento de jogo dos sócios (sacos e trollies) e respetiva limpeza depois do jogo;
Monitorizar o Pace of Play (velocidade de jogo) com visitas constantes ao campo de golfe, dando prioridade aos jogadores mais rápidos respeitando as regras básicas de etiqueta num campo de golfe;
No Tee de saída oferecer um briefing de apresentação sobre o campo dando destaque ás principais regras de o jogador deve ter em atenção.

Experiência que procuramos

Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Forte capacidade de gestão de stress;
Foco no serviço e atendimento ao cliente;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

Dipartimento: F&B Sala

Su di te

Lingua richiesta: Portoghese.

L'azienda

DHM - Discovery Hotel Management was born in September 2012 to manage a set of hospitality real estate assets, and currently, has a team of highly skilled professionals in both the real estate and tourism industries.

The concept behind the Discovery hotels is founded on authenticity, informality, and respect for the unique characteristics of the destinations where they are located. Each hotel has its own identity and promotes experiences in harmony the region and the natural surroundings. DHM aims to improve the management, sustainability, and performance of its hotel units.

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