Alternance Réception H/F - Hôtel Experimental Marais

A PROPOS DE NOUS

Célèbre pour avoir introduit la culture des bars à cocktails à Paris en 2007, le groupe Experimental redéfinit l'hospitalité en proposant des bars à cocktails innovants et des hôtels de charme à travers l'Europe et au-delà.

Les destinations se diversifient au fil des années, de capitales européennes comme Rome, Paris et Londres, à des lieux plus saisonniers comme Comporta, Ibiza ou Minorque pour l'été ou les pistes de ski de Verbier et Val d'Isère pour l'hiver. Le groupe possède également des établissements à Porto, Venise, New York, Biarritz et les Cotswolds.

Nos lieux uniques offrent un mélange de design, de créativité et de service exceptionnel, avec de nouvelles ouvertures à l'horizon.

A PROPOS DE L’EXPERIMENTAL MARAIS

En mars 2025, nous avons ouvert notre premier hôtel 5 étoiles à Paris : l’Experimental Marais. Situé dans le Haut Marais, cet hôtel d’exception incarne l’élégance parisienne du groupe Experimental, avec un design audacieux signé Tristan Auer et une expérience client unique.

Notre établissement de 43 chambres propose :

Temple & Chapon, un grand restaurant inspiré des « Chop Houses » américaines, dirigé par la cheffe Mélanie Serre.

L’American Bar, un hommage aux bars new-yorkais iconiques avec une carte de cocktails signatures et une sélection de vins prestigieux.

Un spa exclusif, conçu en partenariat avec Suzanne Kaufmann, offrant des soins sur-mesure et une piscine.

A PROPOS DU POSTE

Nous sommes à présent à la recherche d’un(e) alternant(e) réception afin de rejoindre notre équipe jeune et dynamique !

Voici donc une liste non exhaustive de vos missions principales :

• Effectuer les check-in et check-out selon les standards

• Poster et contrôler les encaissements

• Effectuer et contrôler les réservations

• Conseiller les clients sur les activités locales et leur apporter les réponses pratiques durant leur séjour

• Développer la clientèle régulière

• Coordonner avec les autres services pour assurer une pleine satisfaction de la clientèle.

• Assister le chef de réception dans ses tâches quotidiennes

• Mise en place de procédures et de nouveaux projets liés à l’hébergement en binôme avec le chef de réception
  

A PROPOS DE VOUS

Passionné(e) par l’hôtellerie et ayant déjà eu une expérience dans ce domaine, vous avez une excellente présentation, un sens du service et une aisance relationnelle.

Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se), et vous avez un bon esprit d’initiative. Vous maîtrisez le français et l’anglais, une troisième langue serait un plus.

Vous maitrisez le pack office.

Vivez l’expérience Experimental !

Tout au long de votre expérience, vous serez immergé dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoignez un groupe dynamique et évoluez aux côtés d’une diversité de fonctions et d’experts aux savoir-faire reconnus.

Qu'il s'agisse d'un premier emploi ou d'une nouvelle opportunité, nous mettons un point d'honneur à recruter, développer et retenir les collaborateurs les plus motivés et talentueux de tous horizons et compétences. Voici ce que nous pouvons offrir :

• Opportunités de formations et développement de carrière.

• Possibilités de mobilité en France, Italie, Suisse, US, UK, Baléares, etc.

• Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).

• Mutuelle avantageuse Alan, offrant de belles garanties et des services innovants.

• Remboursement à 75% des transports en commun.

• Séances de sport à prix réduit (partenariats avec Dynamo & Classpass).

• Évènements d’entreprise.