Fairmont Monte-Carlo

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Stage 6 mois - Agent de réservation

Cosa comprende il lavoro

Le Fairmont Monte Carlo est un hôtel de luxe situé au cœur de la Principauté de Monaco. Il est doté de 596 chambres, suites et résidences ainsi que de quatre restaurants, de six bars, d’un Centre Fitness, d’un Spa, de deux piscines, d’un Room Service et d’un service Traiteur.

Au sein du département Revenue Management, vous travaillerez en collaboration directe avec le Revenue Manager et son équipe.

Au quotidien, vous serez également en lien étroit avec la réception ainsi que les autres départements de l’hôtel.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous vous épanouirez au quotidien dans les activités du département, à savoir :

• Saisie des réservations individuelles / corporates / Tours operateurs

• Prise d’appels en soutien à l’équipe : l’idée est de prendre un message quand toutes les lignes sont occupées

• Gestion des rapports quotidiens : vérifications des réservations saisies la veille, vérification des annulations et no shows

• Saisie des rooming list pour les groupes

• Liste non exhaustive

Dipartimento: Prenotazioni

Su di te

Vous êtes étudiant(e) en école hôtelière ou équivalent.

Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, en français, en anglais.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et pro-actif(ve).

Vous témoignez d’un excellent relationnel et avez le souci du détail.

Vous avez une grande capacité de mémorisation des habitudes et préférences des clients.

Votre enthousiasme et votre esprit d’équipe vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

Gratification de 735.15€

1 repas offert par jour travaillé

Nettoyage à sec de vos costumes ou robes

Lingua richiesta: Francese.

L'azienda

Join us at Accor, where life pulses with passion!

As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.

By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.

You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!

You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.

Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.

Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.

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