Supervisor/a de Ama de Llaves

¡Sé parte de algo realmente especial! Únete al equipo de preapertura de Four Seasons Cabo San Lucas at Cabo Del Sol como Supervisor/a de Ama de Llaves. Esta amplia propiedad incluirá 96 habitaciones bellamente decoradas y 61 residencias, ubicadas en el "corredor turístico" entre Cabo San Lucas y San José del Cabo en la cima de la impresionante Baja California Sur con impresionantes vistas del mar donde el Mar de Cortés se encuentra con el Océano Pacífico. Las instalaciones incluirán tres restaurantes, tres piscinas del resort, un gimnasio al aire libre, Spa & Spa Garden y una sala de eventos en la casa club.

Fecha estimada de contratación: Enero, 2024

Se tú

Como Supervisor/a de Ama de Llaves es responsable de garantizar que todas las habitaciones cumplan con los más altos estándares establecidos por Four Seasons Hotels. El supervisor de ama de llaves también gestiona a las encargadas de habitaciones en el piso y realiza inspecciones diariamente.

Conocimientos y Habilidades

• Mínimo 1 años de experiencia como Supervisor de Habitaciones en resorts de ultralujo (necesario).
• Manejo de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, y Teams (deseable, no necesario).
• Conocimientos básicos de Opera y HotSos (deseable, no necesario)
• Excelente estado de salud: capaz de caminar y estar parada por periodos largos y cargar máximo 5 kilos.
• Participar en la elaboración y seguimiento de los programas de capacitación para Houseman & Camaristas(os) (necesario)
• Conocimiento en estándares FORBES (deseable)
• Atención al detalle
• Capaz de fomentar excelentes relaciones con los integrantes del departamento de Ama de llaves y los demás departamentos.
• Flexibilidad de horario.

Domina tu oficio

• Siempre estará al tanto de su horario de trabajo y deberá presentarse a trabajar puntualmente. En caso de no poder asistir, deberá notificar a su Gerente Asistente de Ama de llaves/Asistente de Director de Ama de llaves/Director de Ama de llaves, al menos con 4 horas de anticipación.
• Deberá comportarse de una manera profesional todo el tiempo. Se apegará a las políticas & procedimientos de conducta establecidos por Four Seasons; así como a los reglamentos de seguridad y reglas departamentales sin excepción.
• Recoger las asignaciones de trabajo del Departamento de Limpieza de habitaciones y verificar para resolver cualquier duda.
• Comprobar con el Coordinador de Oficina y el Su Gerente de Ama de llaves la lista de nombres de los huéspedes VIP y otros huéspedes con requerimientos especiales e informar a las/los Camaristas(os).
• Supervisar a las/los Camaristas(os) asignadas y sus áreas de trabajo.
• Asegurarse de que los devices de todo el equipo funcionen correctamente y que esté firmado su resguardo.

¿Que esperar?

• Ser parte de un equipo solidario con espíritu familiar

• Tener oportunidades para construir una carrera exitosa con potencial global

• Trabajar en un entorno diverso y desafiante e interactuar con el equipo de liderazgo

• Sea reconocido por sus logros

Acerca de Four Seasons Hotels & Resorts:

Four Seasons Hotels and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones hoteleras internacionales. Four Seasons Hotels and Resorts ha sido clasificado CADA AÑO como "Las 100 mejores empresas para trabajar" de la revista FORTUNE desde 1998 y ha sido nombrado "Leyenda del gran lugar para trabajar", un honor que actualmente solo tienen 12 empresas en el mundo.

Cultura de servicio

Actualmente operando 120 hoteles y resorts, y 45 propiedades residenciales en los principales centros de las ciudades y destinos turísticos en 47 países, y con más de 50 proyectos en planificación o desarrollo, Four Seasons se ubica constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de lectores, críticas de viajeros y premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente. Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad, orgullo y satisfacción en lo que hacemos.

¿Cómo es trabajar para Four Seasons Hotels & Resorts?

En Four Seasons, guiamos todas nuestras acciones por la regla de oro: “Trata a los demás como te gustaría ser tratado”. Aquí, podrá trabajar en un equipo que se basa en el respeto mutuo, la colaboración, el excelente servicio y la pasión por el servicio. Como marca de lujo, su trabajo también se guiará por estándares muy estrictos para garantizar un alto nivel de calidad y servicio en todo momento. Espere trabajar duro pero diviértase y aprenda en el camino, llevando su carrera, experiencia y habilidades al siguiente nivel. Como beneficio adicional, trabajar con Four Seasons le brinda la oportunidad de trabajar para una empresa internacional y viajar por todo el mundo mientras se hospeda en propiedades increíbles de forma gratuita.

Conoce más visitándonos en:

Sitio de la empresa: www.fourseasons.com    

Carreras internas: https://jobs.fourseasons.com/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

Facebook: https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs

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