Prácticas en Front Office
Cosa comprende il lavoro
Formación relacionada con el turismo, hostelería u Hospitalidad. Actualmente estudiando o con la capacidad de optar a prácticas por convenio durante 5-6 meses - Jornada completa.
Actitud positiva y buenas dotes de comunicación.
Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
Capacidad para trabajar por su cuenta y como parte de un equipo.
Muchas ganas de aprender.
• Esenciales:
- Posibilidad de firmar convenio de prácticas con Universidad o Centro de Estudios.
- Nivel avanzado de Castellano e Inglés.
- Competencias: Iniciativa, compromiso, polivalencia y capacidad de trabajo en equipo.
- Ser persona cortés y discreta.
¿Cuál es nuestro objetivo?
- Dar a los estudiantes la oportunidad de aprender en un puesto de trabajo basado en los estándares de nuestra marca.
- Ser capaz de poner en práctica los conocimientos que el estudiante ha aprendido durante sus estudios.
- Obtener experiencia profesional en la industria Hotelera en un entorno internacional.
- Formar a estudiantes para que, en un futuro, se acaben convirtiendo en empleados/as de la compañía.
¿Qué funciones podrías desempeñar?
Como miembro del departamento de Recepción, tendrías la oportunidad de realizar las siguientes funciones:
- Check-in y check-out de los huéspedes del hotel
- Contestación de llamadas telefónicas (Centro de Atención al Cliente)
- Ofrecer servicios de conserje
- Asistir a todas las tareas de las operaciones diarias de Front Desk y Executive Floor Desk.
- Tareas de administración general
- Introducción de nuevas reservas
- Servicios a huéspedes: Dar soporte a los coordinadores de grupo cuando las necesidades los requieran.
- Relaciones con los huéspedes como Lobby Ambassador
- Tareas de Bellboy
¿Por qué realizar las prácticas con nosotros?
Oportunidades de desarrollo: Entorno estimulante. Formar parte de una marca con presencia en más de 7000 hoteles y en un total de 120 países en el mundo.
Manutención: Dentro del horario laboral dispone de snacks, cafetería y almuerzo.
Go Hilton Team member travel: Descuentos exclusivos para el personal en pernoctaciones y servicios gastronómicos en todo el mundo
Hilton University: Acceso a programas de formación interna.
Blue energy: Forma parte de la comunidad Hilton.
Beneficios corporativos: Orientation Day y eventos corporativos mensuales. Ayuda al estudiante.
Ubicación: Avinguda Diagonal 589-591.
- Ayuda al estudiante de 350€/mes por jornada completa + Manutención dentro del turno
- Dipartimento: Reception
L'azienda
Enjoy the convenient location in the heart of Barcelona’s financial district at the Hilton Barcelona hotel. Travel to the hotel by car from Barcelona International Airport in just 15 minutes and from Sants Train Station in five. Walk for just five minutes to reach the Maria Cristina underground station or take a bus from in front of the hotel. Both options provide easy access to explore the many attractions of Barcelona and the city center.
Settle in to a contemporary guest room with city views and amenities for work and relaxation including WiFi, a work desk and 32-inch plasma TV. Choose the Executive Room with a separate working area and exclusive access to the Executive Lounge with complimentary continental breakfast and refreshments, or select a fantastic suite for your comfortable accommodations.
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