Front Office Manager (w/m/d)

Front Office Manager (w/m/d)

Application Deadline: 28 February 2025

Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services

Employment Type: Fixed Term - Full Time

Location: Germany - Munich

Reporting To: Christina Fernandez

Description
Ganz nach dem Motto "Gemeinsam stark" sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit. Durch das aufrichtige Interesse an den individuellen Bedürfnissen begeistern wir unsere Mitarbeitenden und Gäste. 

Seit 1858 ist das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski die erste Adresse für anspruchsvolle Reisende, die Wert auf ein vornehmes Ambiente und die zentrale Lage eines luxuriösen Grand Hotels legen. Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen.

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft!

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in den unterstellten Bereichen unter
• Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und Einhaltung der vorgegebenen Ziele
• Vorbereitung des jährlichen Budgets und Manning Guide
• Präsenz im Eingangsbereich sowie die persönliche Betreuung unserer Stammgäste
• Vorbereitung und Durchführung von Staatsbesuchen
• Kostenkontrolle
• Umsatzoptimierung durch verkaufsfördernde Maßnahmen
• Durchführung von Abteilungsmeetings
• Führen von Vorstellungsgesprächen
• Regelmäßige Durchführung von GHA Trainings

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelfach
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Empfangschef/ -in
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen
• sind von Vorteil
• fortgechrittene Kenntnisse in Opera
• solide MS Office Kenntnisse und Grundkenntnisse in Micros
• Sie sind kommunikationsstark und haben ein repräsentatives Auftreten

Benefits

• herausragende Mitarbeiter-Benefits, u.a. weltweite Übernachtungen in den Kempinski Hotels
• kostenfreie Verpflegung in unserer neu renovierten Mitarbeiterkatine auszeit
• zahlreiche Mitarbeiterevents
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• betriebliche Gesundheitsförderung durch das Projekt "Zamma sportln"
• vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
• menschliches und ehrliches Arbeitsklima
• langjährige Erfahrung in dem, was wir tun
• gesunde Mischung aus Tradition & Moderne
• facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen

About Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München

We are hosts out of passion and shine with competence and cordiality. We take a genuine interest in our guests' individual needs and treat them as authentic hosts. True to the Kempinski DNA, we take great care to treat our staff with respect and honesty.
The Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski Munich, which now comprises 305 rooms and suites, was designed and built by the Bavarian King Maximilian II. Since 1858, the Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski has been the first address for travelers who value an elegant ambience and the central location of a luxurious Grand Hotel. Under a name steeped in tradition, Kempinski, hoteliers since 1897, has travelled the world in search of fascinating destinations without ever forgetting its traditions and its European heritage.
Become part of an exciting future!