Front Desk - Assistant Manger / フロントデスク アシスタントマネージャー

Summary

・Management  of all Front Desk operations

   フロントデスク全体のマネジメント業務

 ・Support for operation of Check-in, Check-out and Cashier

    チェックイン、チェックアウト、キャッシャー業務のサポート

・Assisting any kinds of guest requests by phone as well as responding

    emails from guests 

    メール、電話対応

・Preparation and Handling for Group guests

    MICE受け入れの準備・対応

・Room control

    ルームコントロール

・Handling complain from guests

   クレーム対応

 

Qualifications

・Excellent in customer service, team work and communication skills

   高い接客技術、チームワーク力、コミュニケーション力がある方

 ・Fluent in Japanese and English (Business level)

    ビジネスレベルの英語、日本語

・Basic PC Skills (Word, Excel)

    基本的なPCスキル（ワード、エクセル）