Front Office Agent
Cosa comprende il lavoro
Il nostro obiettivo è quello di costruire un luogo in cui si ritrovi il rispetto per l’ambiente, il senso sincero dell’ospitalità, una ristorazione con forte sensibilità per il cibo e il suo territorio, per i prodotti freschi di mercato e la filiera corta, il rispetto per gli ospiti della casa e per i nostri colleghi e collaboratori.
Obiettivi che possiamo perseguire solo grazie a una Squadra di talento!
Per la stagione 2024 (Marzo - Ottobre) ricerchiamo:
Front Office Agent che seguendo le linee guida del Front Office Manager è responsabile di quanto segue
Gestione delle attività ordinarie di front office
Gestione delle attività di guest relations
Rispetto degli standard di accoglienza de Il Capri Hotel
Rispetto della privacy e riservatezza degli ospiti
Requisiti richiesti
Esperienza di front office e guest relation di almeno 2 anni in hotel di lusso
Conoscenza di 2 lingue internazionali (inglese obbligatorio)
Conoscenza delle regole di base di amministrazione alberghiera
Conoscenza di base dei PMS d’hotel (gradita la conoscenza di Protel)
Fortemente orientato al cliente, solare, puntuale e attento ai dettagli
Predisposizione al lavoro di squadra
Cortesia, serietà e discrezione
Orientamento al problem solving
Offriamo:
Condizioni economiche e contrattuali in linea con la professionalità ed esperienza acquisita
Gestione equilibrata del tempo di lavoro
Formazione continua in tecniche di revenue & sales management
Linee guida e organigramma aziendale chiaro e definito
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
- Posizioni disponibili: 2
- Dipartimento: Reception
L'azienda
Il Capri Hotel is a privately owned boutique hotel located in the heart of Capri, Italy. After a complete renovation, it has opened its doors to the public in spring 2022.
It offers 21 extremely comfortable bedrooms, a traditional Italian restaurant seating 150 guests, an indoor and outdoor natural wine and cocktail bar, a large modular event space, as well as a rooftop swimming pool with breathtaking views.
We are building a team for next season.
We simply do things committed to foster an environment of happiness, respect and love: for our guests, our employees, our neighbours, our vendors, partners and our beautiful planet.
We think being kind, respectful and polite, is always the key to success, along with offering the utmost quality, in the simplest way.
www.ilcaprihotel.com
