Attaché(e) de Direction H/F

Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout aussi exceptionnels, nos Légendes, pour incarner notre vision: Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide.

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Au sein du service Guest Relation, nous vous confierons les missions suivantes :

• Vous serez en charge de transmettre toutes les consignes concernant les clients, aux autres Attachés de Direction et au Directeur.
• Vous aurez la responsabilité d’attribuer les prestations VIP, préparer les mots d'accueil, contrôler et vérifier les chambres, ainsi que les avant l'arrivée du client et tout au long de son séjour .
• Vous devrez connaître parfaitement l'hôtel, ses services, les tarifs et les promotions en places ainsi que tous les standards mis en place.
• Vous assurerez une présence dans le hall aussi souvent que possible.
• Vous serez en charge des stocks et des commandes auprès de l'économat.
• En collaboration avec le D.R.C., vous assurerez le suivi du Guest History.
• Enfin, vous pourrez assister certains services quand cela est utile.