Réceptionniste H/F
Cosa comprende il lavoro
Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?
- Vous assurez le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel OPERA serait un plus)
- Vous contribuez à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s’assurant du suivi afin de garantir leur satisfaction,
- Vous recueillez systématiquement le Feedback des clients avant leur départ
- Vous gérez les délogements lorsque cela est nécessaire
- Vous effectuez les prises de réservations
- Et enfin vous veillez à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)
- Vous assurez le Check-in jusqu'au Check-out du client dans le respect des procédures internes (maîtrise du logiciel OPERA serait un plus)
- Vous contribuez à la satisfaction clients de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement en répondant aux différentes demandes en s’assurant du suivi afin de garantir leur satisfaction,
- Vous recueillez systématiquement le Feedback des clients avant leur départ
- Vous gérez les délogements lorsque cela est nécessaire
- Vous effectuez les prises de réservations
- Et enfin vous veillez à la sécurité des biens et des personnes (rondes de nuit, fermeture des portes…)
- Posizioni disponibili: 2
- Avantages : Nous aussi, nous avons des points bonus : . Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir) . Intéressement collectif, participation et dispositifs épargne salariale . Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous) . Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde) . Uniforme fourni et entretenu . Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre Summer Body même en hiver !) . Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe !!
- Dipartimento: Reception
Su di te
L'expérience professionnelle :
Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être :
Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients !
Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Polyglotte : Français, Anglais et Idéalement une troisième langue
Pour réussir cette mission, Il vous faudra pour cela être :
Extra-Smile : autrement dit, vous n’avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du Fun et créer la surprise auprès de vos clients !
Curieux (se) & Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettra d’avoir un large aperçu des différents services de l’hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former. Non ?
Autonome, Accueillant(e) et Touche-à-tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
Polyglotte : Français, Anglais et Idéalement une troisième langue
- Lingue richieste: Francese e Inglese.
L'azienda
Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel est idéalement situé dans le centre de Paris face à la Seine dans le quartier moderne et vivant de Paris Beaugrenelle.
Possédant 764 chambres réparties sur 31 étages, nous nous distinguons par notre restaurant gastronomique japonais, notre bar, notre centre de convention de 3000 m2, notre piscine au toit ouvrant, notre espace fitness, etc.
Composé d’une clientèle internationale multi segments, son équipe de près de 280 talents participent au succès de l’hôtel.
