Recepcionista de Hotel

Vaga: Recepcionista de Hotel
Local: Portugal Boutique City Hotel – Lisboa, Portugal
Tipo de vaga: Tempo integral | Turnos rotativos (manhã/tarde/noite)

Sobre o Portugal Boutique City Hotel
Somos um hotel de charme localizado no coração de Lisboa, que combina conforto moderno com a tradição portuguesa. Procuramos um(a) Recepcionista simpático(a), responsável e com paixão pela hospitalidade para se juntar à nossa equipa.

Principais Responsabilidades:

• Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo
• Realizar check-in e check-out de forma eficiente
• Atender chamadas e responder a e-mails e mensagens de clientes
• Prestar informações turísticas e sugestões locais
• Gerir reservas (via telefone, e-mail e plataformas online)
• Resolver situações ou reclamações de forma empática e eficaz
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de limpeza e manutenção

Requisitos:

• Experiência prévia em receção de hotel (preferencial)
• Boa apresentação e excelentes capacidades de comunicação
• Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados)
• Conhecimentos de informática e software de gestão hoteleira (ex: PMS, Opera, Host, etc.)
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados
• Espírito de equipa, proatividade e foco no cliente

Oferecemos:

• Contrato de trabalho estável
• Formação contínua
• Ambiente de trabalho acolhedor e profissional
• Oportunidade de crescimento na área da hotelaria

Candidaturas:
Envie o seu CV atualizado e carta de motivação para:
Assunto: Candidatura Recepcionista – Lisboa