Groups & Conference Account
Cosa comprende il lavoro
Entra a far parte del nostro team!
Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Groups & Conference.
La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste relative a gruppi, meeting, conference ed eventi, seguendo il cliente dalla fase iniziale di richiesta e preventivazione fino al coordinamento dei servizi concordati, in collaborazione con i diversi reparti della struttura.
La posizione ha carattere di urgenza.
Principali responsabilità:
- Gestione delle richieste Groups & Conference e dei relativi follow-up;
- Elaborazione di offerte commerciali e preventivi sulla base delle esigenze del cliente;
- Gestione delle prenotazioni di gruppi e degli aspetti organizzativi collegati;
- Supporto nella negoziazione e nella predisposizione della documentazione contrattuale;
- Raccolta e aggiornamento di tutte le informazioni necessarie alla corretta organizzazione di meeting, conference ed eventi;
- Coordinamento costante con i reparti coinvolti, tra cui Sales, Reservations, Front Office, F&B, Banqueting e Kitchen;
- Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche organizzative da parte del cliente;
- Supporto nell'organizzazione di site inspection e incontri con clienti e meeting planner;
- Attività di upselling dei servizi alberghieri e congressuali;
- Monitoraggio dell'evento/gruppo e verifica della corretta erogazione dei servizi concordati;
- Cura della relazione con il cliente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla fidelizzazione.
Requisiti:
- Esperienza, anche breve, maturata in ambito Groups & Events, Conference, MICE, Sales o Event Management, preferibilmente nel settore alberghiero;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento commerciale e al cliente;
- Capacità di gestire contemporaneamente più richieste, priorità e scadenze;
- Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con differenti reparti;
- Buona conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza di PMS, CRM o sistemi alberghieri costituisce titolo preferenziale.
Si offre:
- Contratto secondo il CCNL Turismo;
- Retribuzione annuale lorda compresa tra €25000 e €27000;
- Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale;
- Inserimento in un contesto internazionale e dinamico;
- Possibilità concrete di stabilizzazione in struttura.
Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
- € 25000/ € 27000
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- Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale
- Dipartimento: Evento
Su di te
- Lingue richieste: Italiano e Inglese.
L'azienda
Since its founding in 1992, the Sheraton Parco de’ Medici Rome Hotel was a novelty hotel complex for Rome due to the vast parkland surrounding the premises.
Adaptive, evolving and with different room types, numerous meeting rooms of various sizes has soon become a congress & meeting and sport venue. The Sheraton Parco de’ Medici Rome Hotel is located to the south west of Rome and near the New Roman Trade Fair, Fiumicino and Ciampino international Airports, the city center and most important shopping centers are just a few kilometers away.
The hotel is divided into three main buildings: Sheraton Parco 1, 2 & 3 and is close to the nearby Golf Club Parco de’ Medici with its 27-hole golf course. Essential local events include:· High Fashion· Rome Cinema Festival, International Tennis and Roman Summer Events.
