Receptionist
Cosa comprende il lavoro
La nostra struttura alberghiera è alla ricerca di Front Desk Agent per il reparto Front Office.
Responsabilità principali:
· Accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in
· Gestione del check-out e delle operazioni amministrative connesse
· Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali
· Rispondere a telefonate, email e richieste con cortesia e precisione
· Gestione delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale
· Collaborazione attiva con tutti i reparti per garantire un servizio fluido ed efficiente
I/Le candidati/e devono avere i seguenti requisiti:
· Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti alberghieri strutturati
· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di una terza lingua è un plus)
· Conoscenza dei principali gestionali alberghieri (Opera/Fidelio/ONQ)
· Eccellenti doti comunicative e relazionali
· Presenza curata, problem solving e orientamento al cliente
· Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi
· Attitudine positiva, precisione e capacità di lavorare in team
Se ti riconosci in questa descrizione e desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV aggiornato a miriam.borrega@sheratonparco.com con autorizzazione al trattamento dei dati personali.
- Dipartimento: Reception
Su di te
- Lingua richiesta: Inglese.
L'azienda
Since its founding in 1992, the Sheraton Parco de’ Medici Rome Hotel was a novelty hotel complex for Rome due to the vast parkland surrounding the premises.
Adaptive, evolving and with different room types, numerous meeting rooms of various sizes has soon become a congress & meeting and sport venue. The Sheraton Parco de’ Medici Rome Hotel is located to the south west of Rome and near the New Roman Trade Fair, Fiumicino and Ciampino international Airports, the city center and most important shopping centers are just a few kilometers away.
The hotel is divided into three main buildings: Sheraton Parco 1, 2 & 3 and is close to the nearby Golf Club Parco de’ Medici with its 27-hole golf course. Essential local events include:· High Fashion· Rome Cinema Festival, International Tennis and Roman Summer Events.
