Segretario/a di Ricevimento
Cosa comprende il lavoro
Dettagli del Ruolo:
- Dipartimento: Reception / Servizi Clienti
- Responsabile diretto: Front Office Manager
Descrizione del Ruolo:
Il candidato ideale sarà responsabile di offrire un servizio clienti di eccellenza e di gestire le operazioni di front office.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito hospitality.
- Esperienza in ruoli simili, idealmente in ambito alberghiero.
- Forte propensione al cliente, motivazione, capacità di lavorare in team, condivisione obiettivi comuni e precisione.
- Ottime capacità comunicative in italiano e inglese.
- Conoscenza delle procedure di front office e dei principali PMS. La conoscenza del pms opera costituisce titolo preferenziale.
- Disponibilità a lavorare a turni, inclusi notti, weekend e festivi.
- Capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team.
- RAL 21.000-28.000
- - vitto - 2 giorni di riposo - coaching personale - sconti speciali sui servizi hotel
- Dipartimento: Reception
Su di te
- propensione al cliente
- empatia
- flessibilità
- Lingua richiesta: Italiano. Inglese è un plus
L'azienda
Winter Garden Hotel è un’elegante struttura a 4 stelle concepita come un luogo del benessere diffuso. Una struttura moderna e accogliente, pensata per offrire ai suoi ospiti un’esperienza di comfort autentica, fin dal primo ingresso.
Spazi per meeting, eventi business o soggiorni privati, ma anche camere spaziose, una SPA, un ristorante e un lounge bar dallo stile contemporaneo: lo staff di Winter Garden Hotel mette la sua professionalità in ogni occasione, per regalare momenti memorabili.
We are Winter Garden Hotel
Un ambiente lavorativo di valore lo riconosci dai dettagli. È fatto di sorrisi e piccoli gesti che alimentano un clima positivo e costruttivo: è fatto di una squadra di persone coesa, dinamica e comunicativa, capace di valorizzare e ispirare tutti coloro che ne fanno parte.
Ma è fatto anche di momenti di crescita personale e di formazione professionale, di mentori a cui rivolgersi e di occasioni per mettersi in gioco. Entrare a far parte dello staff di Winter Garden Hotel significa contare su misure di welfare attente, ottenere soddisfazione personale e professionale e riconoscersi in qualcosa di più grande.
