Front Office Trainee - Sheraton Milan San Siro
Sobre el trabajo
La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Front Office e imparerà a svolgere le seguenti mansioni:
Accogliere i clienti
Curare l’assegnazione delle camere
Fornire informazioni o assistenza al cliente
Gestire le prenotazioni
Ricevere e gestire reclami da parte dei clienti
Analizzare e individuare le esigenze della clientela
Compilare i registri delle presenze
Ricevere e smistare telefonate
Compilare moduli e documenti
Esprimersi e condurre conversazioni in lingua inglese
Contattare i diversi reparti della struttura per soddisfare le esigenze del cliente
Seguire tutte le politiche e procedure aziendali e di sicurezza e protezione; segnalare al responsabile incidenti, infortuni e condizioni di lavoro non sicure.
Cosa offriamo:
Full time, orario su turni definiti mensilmente
Rimborso spese mensile pari a 500 Euro
Mensa aziendale/ticket restaurant
Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente.
- Departamento: Recepción
Sobre ti
- Idiomas requeridos: Italiano e Inglés.
La empresa
Lo Sheraton Milan San Siro è situato in un'area circondata da ampi parchi e locali di intrattenimento ed è un punto di riferimento essenziale per i visitatori dei principali centri espositivi nel quartiere. Nel nostro Hotel abbiamo implementato Sanixair: un sistema di sanificazione, attivo 24 ore al giorno, che utilizza il principio fotochimico della P.C.O. (Ossidazione Fotocatalitica). Questa tecnologia è implementata dalla NASA per la sanificazione degli ambienti per le missioni aerospaziali. In 24 ore di utilizzo dei sistemi Sanixair, si ottiene la disinfezione degli ambienti da elementi nocivi e inquinanti e la distruzione del carico microbico. L’hotel è situato vicino allo stadio di San Siro e collegato comodamente con gli aeroporti, con l’autostrada e con i principali quartieri di Milano. Lo stile modernista caratterizza i suoi spazi ispirati al design milanese. L’hotel dispone di 310 camere, incluse 24 suite e una suite Presidential, che consentono di provare tutte le esclusive esperienze Sheraton, come l’accesso alla Sheraton Club, alla SPA e al fitness center aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’hotel vanta un’ampia area esterna che ospita una piscina scoperta con bar, un giardino terrazzato e un ristorante di specialità argentine, El Patio del Gaucho, Javier Zanetti. Il luminoso bar ristorante Silene interno completa l'offerta gastronomica. Una collezione di 21 strutture ampie e luminose per conferenze, in grado di ospitare qualsiasi tipo di evento privato o aziendale, copre una superficie totale di 2.500 metri quadrati.
