Receptionist - Concierge/Host

Guest Experience Host – 108 MM House, em mudança para o novo nome: "Townhouse Runas"

A townhouse é composta por 4 casas típicas da cidade cuidadosamente renovadas, com 15 apartamentos e suítes únicas, um jardim tranquilo e uma piscina que oferecem um refúgio sofisticado no coração do Porto.

Somos uma equipa pequena, próxima e profundamente dedicada à arte de receber, criando uma atmosfera familiar onde cada detalhe conta e cada hóspede é acolhido como em casa.

Sobre a Função

Alguém comunicativo(a) e caloroso(a), que será o primeiro sorriso da casa e o elo entre os nossos hóspedes e todas as experiências que oferecemos.

Esta é uma função híbrida entre recepcionista, anfitrião(ã) e embaixador(a) da marca — perfeita para quem gosta de trabalhar com pessoas, criar ligações e proporcionar momentos memoráveis.

As tuas principais responsabilidades incluem:

• Realizar check-ins e check-outs com cuidado, discrição e atenção ao detalhe.
• Servir como anfitrião(ã) do hotel, garantindo que cada hóspede se sente acolhido, acompanhado e verdadeiramente cuidado.
• Sugerir, promover e vender experiências cuidadosamente selecionadas (wine tastings, tours, jantares privados, workshops, etc.).
• Dar apoio e presença como anfitrião(ã) nos eventos realizados no hotel, tanto na sala como na cozinha ou em áreas sociais.
• Colaborar com a equipa de F&B e, futuramente, apoiar o restaurante quando este abrir.
• Garantir a coordenação e comunicação com housekeeping, manutenção e restantes áreas operacionais.
• Executar as tarefas de receção básicas como atendimento telefone e responder aos emails do nosso espaço no Gerês - Quinta dos Carqueijais, em conjunto com o resto da equipa.
• Contribuir de forma ativa para manter o serviço impecável e a atmosfera calorosa que define a nossa casa.

O que oferecemos:

• A oportunidade de fazer parte de um projeto único e intimista no Porto com oportunidade de crescimento dentro do grupo.
• Uma equipa pequena, familiar e apaixonada.
• Um ambiente elegante, tranquilo e inspirador, com jardim e piscina.
• Valorização das tuas ideias e possibilidade de crescimento dentro do projeto.
• Um papel central na criação da experiência Runas

Se sentes que tens o espírito certo adoraríamos conhecer-te.

Envia a tua candidatura, incluindo CV e carta de apresentação, para Townhouse@asrunas.com

Assunto: “Guest Experience Host"

• Tenha experiência em funções de receção, front office, guest relations ou hospitalidade diferenciada.
• Seja naturalmente acolhedor(a), comunicativo(a), atento(a) e familiar no trato.
• Adore trabalhar com pessoas e criar experiências memoráveis.
• Fale fluentemente português e inglês; outras línguas são valorizadas.
• Tenha excelente apresentação, boas competências organizacionais e sentido de responsabilidade.
• Seja flexível e capaz de apoiar diferentes áreas quando necessário.
• Tenha energia, iniciativa e vontade de crescer connosco num projeto boutique em expansão.