Guest Relations Officer - Casa Baglioni Milano
À propos du poste
Per il nostro Casa Baglioni, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60.
Siamo alla ricerca di un :
Guest Relations Officer
Desideri entrare a far parte della squadra?
La risorsa si occuperà di :
- Accoglienza Ospiti all’arrivo prendendosi cura in modo continuativo delle loro richieste durante tutto il soggiorno.
- Monitoraggio soddisfazione dell’ospite
- Gestione Operazioni di Front office (check in – check out – escorting - cashier operations) assicurandosi di seguire gli Standard di Compagnia;
- Gestione della corrispondenza con gli ospiti pre- arrivo
Requisiti:
Il candidato ideale, ha maturato esperienza nel ruolo, proviene da strutture alberghiere di prestigio, possiede guest orientation, organizzazione del lavoro e teamwork, dimestichezza nel lavoro con elevati standard di servizio, eccellenti capacità di problem solving e multitasking. Forte senso di responsabilità e presentazione professionale.
Non ultimo, capacità di lavorare in orari flessibili e su turni
IMPORTANTE Saranno presi in considerazione solo i curriculum di candidati idonei, tutti gli altri, qualora non dovessimo farci sentire entro 15 giorni, verranno inseriti all’interno del nostro database per future esigenze di compagnia.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’art.13 RGPD 679/2016, citando il riferimento nell’oggetto “GRO-CABA”
- Département: Relations client
À propos de vous
- Langue requise: Italien.
L'entreprise
Our Group was created in 1974, when Roberto Polito built his first establishment in Punta Ala, Tuscany (Hotel Cala del Porto), working with his wife Lisa to develop a unique concept of hospitality in terms of life experience: a journey in the Italian style through its culture and various traditions.
With this in mind, we developed a Collection which currently counts 8 exclusive hotels and 1 resort mainly located in period buildings in the historical centres of Europe’s major cities of art. There are five hotels in Italy, two in France and one in the heart of London, a hotel inaugurated in March 2004, marking a significant turning point in the design concept for our Collection.
Today, our great adventure is beginning afresh courtesy of the family’s younger generation, Luca Magni and Guido Polito, the Group’s CEO, who are guiding the company towards new international projects.
One of the most significant examples of the new management is the idea behind the Baglioni Hotel in London, with its innovative style that has reinvigorated the image of the brand thanks to a close attention to detail, the careful selection of materials, and a constant balance between tradition and modernity, in the search for a less formal and more subtle vision of elegance and hospitality. This new concept of contemporary luxury is aimed at an increasingly demanding public that is attentive to new trends, such as our most exclusive suite – Roman Penthouse – a 590 sqm apartment with the best panoramic view of the Eternal City.
Guest Relations Officer - Casa Baglioni Milano
Temps plein, Indéfini
Date de début du contrat:
