Réceptionniste tournante
À propos du poste
Description du poste :
Dans le cadre de son activité, Brindos Lac & Château recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez le premier point de contact des clients et garantirez un accueil chaleureux et professionnel, à l’image de l’établissement.
Missions principales :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ
- Gérer les réservations (téléphone, email, logiciels hôteliers)
- Fournir des informations sur les services de l’établissement et les activités locales
- Assurer le suivi des demandes clients durant leur séjour
- Gérer la facturation et les encaissements
- Collaborer avec les différents services (housekeeping, restauration, etc.)
Profil recherché :
- Expérience obligatoire sur un poste similaire en hôtellerie
- Excellente présentation et sens du service client
- Maîtrise du français et de l’anglais (l'espagnol est un plus)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation
- Sens de l’organisation, réactivité et esprit d’équipe
Conditions :
- CDD avec possibilité de prolongation en CDI
- Travail en horaires variables (week-ends et jours fériés inclus)
- Département: Réception
À propos de vous
- Langues requises: Français et Anglais. Espagnol est un plus
L'entreprise
Brindos, Lac & Château est un hôtel de charme situé au cœur d’un lac privé au Pays basque. Membre de la prestigieuse collection Relais & Châteaux, l’établissement propose une expérience haut de gamme tout en conservant l’authenticité d’un hôtel à taille humaine, géré dans un esprit familial.
La proximité entre les équipes, l’attention portée aux détails et la qualité de l’accueil font de Brindos un lieu où l’exigence rime avec convivialité.
