Responsable adjoint de réception

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d’emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Le Camping 4* Marvilla Parks – Château de Galaure situé à Châteauneuf de Galaure (26) au sein de la Drôme des collines recherche ses adjoints de réception.

Vos missions :

• Management d’une équipe de 5 réceptionnistes.
• Formation des nouveaux collaborateurs.
• Pilotage de la réception, de l’accueil des clients jusqu’à leur départ : planning des arrivées, des départs, gestion du parc locatif, renseignements touristiques, etc…
• Gestion des litiges clients.
• Billetterie et encaissement sur l’offre touristique.
• Communication interne.

Vos compétences :

• Connaissance du logiciel Résalys serait appréciée, sinon formation faite par le responsable à votre arrivée.
• Organisé et rigoureux.
• Anglais courant. D’autres langues telles que le néerlandais ou l’allemand seraient appréciées.
• Aisance à l’oral ; bonne gestion du stress ; capacité d’adaptation ; esprit d’équipe ; organisé.
• Dynamique ; souriant
• Grande disponibilité en Juillet/Aout
• Deux ans d’expérience à des postes significatifs sont un avantage