Duty Manager | Hotel 3* - Lisboa (Parque das Nações)

Eurostars Hotel Company é a cadeia hoteleira do Grupo Hotusa, que inclui as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Atualmente, nosso portfólio possui mais de 270 hotéis presentes em mais de 20 países ao redor do mundo.
Nossa atividade é baseada por um know-how importante que se reflete em todas as áreas, desde a gestão hoteleira até os valores da marca e o cuidado na experiência do hóspede.

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Recepção - Duty Manager -  Hotel 3* em Lisboa.

A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:
- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
- Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidencia para asegurar a satisfação dos hóspedes;
- Participará na Gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna);
- Atender a central telefónica, fazendo e recebendo chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos;
- Coordenar trabalhos de portaria (gestão de bagagem, objectos de valor e etc.).

É valorizado o perfil com:
- Formação em Turismo ou área similar.
- Experiência mínima de 2 anos na função.
- Bom nível de Português e Inglês.

Ao fazer parte da Eurostars Hotel Company, poderá desfrutar dos seguintes benefícios:
- 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
- Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
- Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
- Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.