Front Office Agent Turnante - (turni diurni e notturni)
À propos du poste
Ti piacerebbe iniziare una nuova esperienza professionale in un ambiente elegante, attento alla sostenibilità e immerso nel cuore di Roma?
L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti elegante struttura sita in zona rione Monti, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent.
Di cosa ti occuperai:
Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Chi vorremmo incontrare:
Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. Si richiede disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni.
Cosa offriamo & Benefits:
La struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.
L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti elegante struttura sita in zona rione Monti, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Front Office Agent.
Di cosa ti occuperai:
- Check in & Check-out
- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
- Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti
- Monitoraggio della struttura
Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Chi vorremmo incontrare:
Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in contesti simili. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. Si richiede disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni.
Cosa offriamo & Benefits:
- Contratto a tempo determinato full-time, con retribuzione commisurata all'esperienza
- Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
- Mensa aziendale
La struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nei pressi del luogo di lavoro.
- Département: Réception
À propos de vous
- Langue requise: Italien.
L'entreprise
HNH Hospitality è uno dei principali operatori alberghieri indipendenti italiani nel segmento della gestione degli hotel e resort 4 e 5 stelle e dell'extended stay.
Fanno riferimento al Gruppo diciannove alberghi (più quattro in pipeline) ubicati in tutta Italia, da Nord a Sud in città come Milano, Torino, Trento, Bergamo, Verona, Padova, Trieste e Bologna, fino alle destinazioni a più alta vocazione turistica come Jesolo, Venezia, Roma, Sicilia e Sardegna.
