Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV, Paris, France
Publiée
Réceptionniste H/F - CDI
À propos du poste
Tu cherches un job où chaque journée est différente, où tu peux pratiquer les langues étrangères, rencontrer des gens du monde entier et faire partie d'une équipe soudée et pleine d'énergie ?
Mercure Paris Gare de Lyon, incarnant l'élégance fonctionnelle et l'énergie parisienne, recherche son/sa réceptionniste en temps plein !
Un environnement qui vit à 200 à l'heure, au rythme des TGV, des voyageurs pressés ou détendus, des touristes curieux et des globe-trotters.
Chez nous, l'accueil est un art… et le fun, une philosophie.
Description du poste
Ta mission si tu l'acceptes :
* Être le sourire et la bonne humeur de l'hôtel dès l'arrivée des clients (et jusqu'à leur départ !)
* Répondre à toutes leurs demandes avec enthousiasme et efficacité
* Gérer les check-in/check-out, la facturation, les paiements et la sécurité avec rigueur (même avec ton plus grand sourire)
* Promouvoir notre boutique et nos services annexes (comme notre super bar !)
* Travailler main dans la main avec une équipe de 10 talents qui n'attend que toi pour briller encore plus
Qualifications
Ce que nous cherchons chez toi :
* Tu as déjà fait de l'accueil, ou tu es naturellement doué.e pour le contact humain ?
* Tu parles français et anglais (d'autres langues sont un plus, évidemment !)
* Tu es positif.ve, organisé.e, et tu sais garder ton calme même quand la gare est en ébullition ?
* Tu n'as pas peur des horaires décalés (mais pas de nuit, sauf 1 fois par an, histoire de découvrir les coulisses) ?
* Tu maîtrise le logiciel Opera Cloud ou équivalent
Tu es au bon endroit !
Informations supplémentaires
Ce que nous t'offrons en plus de nos sourires : ✨
* Un cadre de travail canon au cœur de Paris (Gare de Lyon, super accessible)
* Un contrat en CDI à temps plein
* Mutuelle attractive
* Primes diverses
* Remboursement du titre de transport à 50%
* Carte collaborateur Heartists avec de nombreux avantages...
* Une première ou nouvelle expérience hyper valorisante dans l'hôtellerie
* Une équipe bienveillante et sympa, qui forme et accompagne ses nouveaux talents
* Et toujours : de la bonne humeur, des rencontres, de l'expérience pro et de l'humain !
Si tu te retrouves dans ce profil, lance-toi dans l'aventure en postulant auprès de Stella : H2217-hr1@accor.com
- Département: Réception
À propos de vous
- Langue requise: Français.
L'entreprise
Novotel Paris Gare de Lyon :
Le Novotel Paris Gare de Lyon est un hôtel 4* de 252 chambres et suites, situé en plein cœur de Paris et au pied de la Gare de Lyon. Ses espaces communs ont été entièrement métamorphosés en 2020 lors d’une rénovation de grande ampleur. Nos 6 salles de réunion rénovées accueillent également jusqu’à 100 personnes pour des séminaires et évènements. L’hôtel offre à sa clientèle (tant professionnelle que loisir, domestique comme internationale) un restaurant flambant neuf, un lobby-bar animé et dynamique, une piscine intérieure chauffée, ainsi qu’une salle de fitness.
Mercure Paris Gare de Lyon :
Notre hôtel 4 étoiles de 315 chambres, entièrement rénové en 2019, est à proximité immédiate de la gare de Lyon dans le 12è arrondissement de Paris. Facilement accessible grâce aux 2 lignes RER et deux lignes de métro !
De nombreux services et point de vente sont à disposition de nos clients tout au long de la journée : Coffee shop, 6 salles de réunion, espace de coworking, bar, restaurant lounge bar, salle de fitness, bagagerie automatique...
