Ricevimento - Front Office Host
À propos du poste
Descrizione del ruolo
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Host del Ricevimento.
La persona che stiamo avrà l’importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile.
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Host si contribuirà a dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Principali mansioni e responsabilità:
Check-in e check-out e rooming (che sono momenti fondamentali per la conoscenza dell’ospite)
Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel per garantire un costante allineamento
Conoscere i bisogni dei nostri ospiti per provvedere all’assegnazione delle camere rispettandone le esigenze più profonde
Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite
Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Host del Ricevimento.
La persona che stiamo avrà l’importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile.
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Host si contribuirà a dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Principali mansioni e responsabilità:
Check-in e check-out e rooming (che sono momenti fondamentali per la conoscenza dell’ospite)
Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel per garantire un costante allineamento
Conoscere i bisogni dei nostri ospiti per provvedere all’assegnazione delle camere rispettandone le esigenze più profonde
Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite
Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
- Cosa offriamo Per questa posizione offriamo: Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA Piano di inserimento e sviluppo tramite corsi di formazione Mensa aziendale Divisa fornita dall’hotel Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti
- Département: Réception
À propos de vous
Esperienza nell’are Ricevimento – Front Office svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria Lusso
Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera
Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate
Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera
Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate
- Langues requises: Italien et Anglais.
L'entreprise
Welcome to impeccable service and authentic Italian charm. With its exceptional standards of hospitality and care, Hotel Principe di Savoia embodies the true spirit of Milan, where it stands out as a landmark of true luxury.
