Front Office Reception hotel
À propos du poste
Nous recherchons des collaborateurs engagés pour contribuer activement au bon fonctionnement, à l’atmosphère chaleureuse et à l’image de qualité de notre hôtel, en collaboration étroite avec la Direction.
Fonction : Réceptionniste polyvalent(e) – Front Office
Shift de jour
Type de contrat : CDI, 39 heures par semaine
Jours de travail : 4 jours par semaine.
Salaire : Selon profil et expérience
Date de début : dès que possible
Vos missions
- Gestion du front office : accueillir et assurer la prise en charge de la clientèle à l’arrivée / départ
- Gérer les réservations, emails et demandes clients avec professionnalisme
- Être garant(e) de la qualité de l’expérience client et du bon déroulement du séjour
- Assurer la facturation et la clôture comptable quotidienne
- Effectuer le suivi et contrôle des stocks, incluant la vérification et le réassort du buffet au petit déjeuner pour garantir une organisation optimale.
- Proposer un service de conciergerie adapté à une clientèle exigeante
Le poste
- Poste exigeant, demandant rigueur, organisation et esprit d'équipe
- Environnement de travail en proximité directe avec la Direction
- Autonomie attendue après une période d’adaptation
- Poste challengeant essentiel au bon fonctionnement de l’établissement
Pourquoi nous rejoindre
- Hôtel indépendant à taille humaine. 23 chambres.
- Environnement de travail professionnel, respectueux et structuré
- Rôle central et reconnu dans l’organisation
- Collaboration directe avec la Direction
- Poste formateur pour un(e) candidat(e) souhaitant s’inscrire dans la durée
Envoyer votre CV et une lettre de motivation.
Rejoignez-nous et contribuez à offrir à nos clients un séjour inoubliable au Petit Madeleine Hotel.
- Nombre de postes: 2
- 2100euros / 2300euros NET par mois, selon profil
- . Pass Navigo remboursé à hauteur de 50% . Uniforme pouvant être fourni par l'hôtel . Participation à la mutuelle . Trois jours de congé consécutifs garantis . Prime à l'ancienneté .
- Département: Réservations Réception
À propos de vous
Profil recherché
- Personne fiable, ponctuelle et stable, capable de tenir ses engagements
- À l’aise dans un environnement multitâche et les responsabilités quotidiennes
- Excellent sens du service, discrétion et professionnalisme
- Expérience en réception hôtel demandée avec référence
- Maîtrise de l’anglais ; autres langues appréciées
- Maitrise des outils informatiques.
- PMS Medialog
- Langues requises: Français et Anglais.
L'entreprise
Le Petit Madeleine Hôtel, petite parenthèse feutrée où palpite le cœur de la vie parisienne.
Niché entre élégance discrète et esprit maison, notre hôtel cultive une atmosphère singulière, intimiste et résolument parisienne. Petit hôtel « bien particulier », le Petit Madeleine réinvente les codes de l’hôtellerie classique pour offrir une expérience chaleureuse, où chaque détail a son importance.
Nos 23 chambres – toutes différentes – murmurent chaque soir une escapade unique, comme autant de secrets à découvrir.
Ici, la passion de l’accueil est une évidence, le sens du service une seconde nature. Nous veillons sur nos clients comme sur des amis de passage, avec sincérité, générosité et cet esprit de famille qui rend chaque séjour un peu plus doux.
