Rezeptionist

Description du poste Métier

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Rezeptionist

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Als erster Ansprechpartner der Gäste sind Sie der Botschafter unserer Marke.

In einem multikulturellen Umfeld sind Sie für den Empfang und die Information unserer internationalen Kundschaft zuständig. Sie verwalten die Planung der Hotel- und Restaurantreservierungen und/oder sorgen für die Weiterleitung der Kunden an das nächstgelegene Partner-Restaurant der Gruppe.

Sie organisieren die Arbeit der Rezeption entsprechend der geplanten Ankunft der Kunden. Sie gewährleisten die Weiterleitung der Informationen an die Hotelleitung. Sie stellen die Einhaltung der Standards und Verfahren der Marke sicher. Sie erstellen auch die Rechnungen gemäß den Verfahren unserer Marke.

Durch Ihre ausgeprägten sozialen Kompetenzen stellen Sie die einwandfreie Betreuung und damit die Zufriedenheit unserer Gäste sicher.

Profil

Sie haben eine Ausbildung im Hotelfach und besitzen eine erste erfolgreiche Erfahrung von mindestens drei Jahren an der Rezeption eines Hotelbetriebs.

Sie sind versiert im Umgang mit den IT-Tools.

Sie kennen das Umfeld Ihrer Tätigkeit - intern (das Hotel) und extern (Ihre Region oder Ihre Stadt) - und können deshalb unsere Kunden optimal informieren.

Durch die Qualität Ihrer Arbeit und Ihrer Freundlichkeit beim Empfang der Gäste verkörpern Sie das Image des Hotels.

Ihre sozialen Kompetenzen sind unbestreitbare Vorteile für den Erfolg in dieser Position und für Ihre Laufbahn in der Gruppe.

Sie haben Gastgeberqualitäten, gute Umgangsformen und können einen kühlen Kopf bewahren. Sie suchen eine Tätigkeit mit vielfältigen Entwicklungschancen?

Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einer renommierten internationalen Hotelgruppe!

Localisation du poste Localisation du poste

Europe, Allemagne, Schleswig-Holstein (SH)

Ville

Holstenplatz 1-2, 24103 Kiel

Critères candidat Langue

• Allemand (Courant)
• Anglais (Courant)