Hotel Receptionist
À propos du poste
Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World, nel cuore del Salento, è alla ricerca di figure per il reparto Front Office motivate e altamente professionali, desiderose di inserirsi in un contesto orientato all’eccellenza e alla cura assoluta del dettaglio.
La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell’hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un’esperienza esclusiva e personalizzata.
Principali responabilità:
- Check-in e Check-out dei clienti
- Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
- Accogliere i clienti in albergo
- Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards.
- Registrazione clienti
- Informare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell'albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate.
- Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell'allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini, ecc.).
- Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l'emissione di fatture, la gestione dell'attività di cassa.
- Controllo e chiusura contabile giornaliera
Cosa offriamo:
- Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale.
- Ambiente di lavoro professionale, raffinato e orientato alla crescita delle risorse.
- Contratto stagionale full time di 6 mesi, con possibilità di rinnovo.
- Formazione continua sugli standard The Leading Hotels of the World e sul servizio luxury.
- Retribuzione competitiva, commisurata all’esperienza e al profilo della candidata.
- Alloggio
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Nombre de postes: 2
- Possibilità di sistemazione in alloggio staff in camere condivise
- Formazione, uniforme, mensa aziendale, parcheggio libero
- Département: Réception
À propos de vous
La risorsa ideale è una professionista dinamica, organizzata e fortemente orientata al servizio, con una spiccata sensibilità per il mondo dell’hotellerie di alto livello. Opera con professionalità, discrezione ed eleganza, assicurando un’esperienza al cliente impeccabile, anticipando i suoi bisogni, in coerenza con l’identità della Masseria.
Requisiti principali:
- Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 2 anni
- Abilità nell'utilizzo di gestionali d'albergo e dei principali software suite office
- Conoscenza di almeno due lingue (italiano, inglese), preferibile la terza lingua.
- Attenzione ai dettagli e dedizione al mantenimento di standard elevati.
- Capacità di lavorare in team e gestire le proprie responsabilità in modo autonomo.
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana o nei giorni festivi in base alle necessità della struttura.
- Langues requises: Italien et Anglais. Allemand, Français, Portugais et Espagnol sont un plus
L'entreprise
Una masseria del XV secolo, un sapiente lavoro di recupero, il fascino di una storia senza tempo.
Una nuova storia di ospitalità nel cuore del Salento firmata Leading Hotels of the World.
L'Hotel:
Uno stile essenziale ed elegante, che rispecchia in maniera perfetta l’anima di un luogo unico. Leggerezza e semplicità unite ad un design esclusivo, realizzato su misura per Masseria Donna Menga da maestri artigiani locali. Il confort di camere e suite dialoga con uno spirito puro e senza eccessi. La vera bellezza è nell’autenticità.
Ambienti che sembrano intagliati nella pietra leccese, uno stile essenziale ed elegante, dove autenticità e design su misura interpretano in modo armonioso
l’essenza del luogo.
Il Ristorante Radici:
La Puglia è protagonista della proposta gastronomica del Ristorante Radici. A partire dalle materie prime, che provengono in gran parte dall’orto biologico e dal frutteto che circondano la Masseria, o da fornitori locali. Piatti che camminano nel solco di una storia culinaria antica, che conduce dritta verso il futuro. Sostenibile e consapevole.
