Stage Guest Relations - nhow Milano

Minor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di un/una stagista da inserire nel team commerciale del camaleontico Nhow Milano nel team Guest Relations.

Cosa dovrai fare?

• Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.
• Rispondere alle esigenze degli ospiti e anticipare quelle non dichiarate.
• Ascoltare attivamente e risolvere i reclami degli ospiti.
• Supervisionare e coordinare tutti gli arrivi e le partenze di ospiti speciali (VIP, SA ecc.).
• Coordinare e gestire la comunicazione tra gli ospiti e il personale.
• Promuovere tutti i servizi interni ed esterni all’hotel.

Cosa stiamo cercando?

• Motivazione a lavorare in una realtà dinamica e innovativa;
• Capacità organizzative e precisione;
• Propensione al lavoro di gruppo, spiccato orientamento al cliente, entusiasmo, flessibilità;
• Ottima padronanza della lingua inglese; 

Comepensation

Indennità di tirocinio: € 500

Cosa offriamo?

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

• Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
• Opportunità di apprendere da professionisti del settore hospitality;
• Coinvolgimento in progetti concreti e stimolanti;
• Possibilità di crescita e sviluppo all’interno del gruppo Minor Hotels;
• Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
• Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.