Guest Service Agent
À propos du poste
Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff.La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:Gestione dei processi di check-in e check-out;Rooming dei clienti;Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative;Collaborazione con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti;Effettuazione delle operazioni nel rispetto degli standard qualitativi LQA.Il/la candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche:Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo ed in contesti similari;Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;Conoscenza molto buona degli Standard LQA;Spiccato orientamento al cliente;Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi;Ottima conoscenza del gestionale Opera.Completano il profilo: precisione, flessibilità (anche in termini di orario, in quanto si lavorerà su turni anche notturni), attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione ai rapporti interpersonali.Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
- Département: Réception
À propos de vous
- Langues requises: Italien et Anglais.
L'entreprise
Your new, surprising luxury address in the heart of Milan
Palazzo Parigi will captivate you with its majestic spaces endowed with enveloping light, the precious works of art and antiques, its marbles and rich woodwork, the century-old garden, its bright, cosy rooms and suites with private terrace. Haute cuisine is the rule here. Palazzo Parigi, the new 5 star hotel in Milan, elevates the concept of hospitality itself, just a few steps away from the fashion district, Brera and Teatro alla Scala
