L’ Alpen Valley
Pubblicata
Night Auditor H/F
Cosa comprende il lavoro
Pour la saison d'été 2026, l’Alpen Valley recherche son/sa Night Auditor pour assurer l’accueil des clients la nuit et garantir le bon fonctionnement de l’établissement en dehors des horaires de journée.
Véritable relais de la réception, vous prenez en charge les clients de leur arrivée à leur départ, tout en assurant la continuité du service, la sécurité de l’hôtel et les opérations de clôture de fin de journée.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée (accueil physique et téléphonique)
Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients (check-in / check-out)
Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l’hôtel
Gérer les demandes, remarques ou situations particulières et anticiper les besoins
Assurer la transmission des informations et le suivi des interventions nécessaires
Promouvoir les services de l’hôtel (surclassements, ventes additionnelles, produits, repas…)
Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail et au respect des procédures
Les spécificités du poste de nuit :
Garantir le calme et la sécurité de l’établissement après le départ des équipes de jour
Appliquer les procédures de sécurité et de sécurité incendie
Identifier et signaler toute anomalie ou situation inhabituelle
Réaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier l’exactitude
Éditer les documents nécessaires (listes informatiques) et vérifier l’affectation des chambres
Contrôler les informations liées à l’occupation des chambres
Rédiger un rapport des activités et incidents survenus durant la nuit dans le cahier des consignes
Conditions
Poste logé et nourri
Contrat 39h
- Dipartimento: Reception
Su di te
Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent (BTS, DUT, licence pro…)
Vous maîtrisez l’anglais
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (logiciels de gestion, réservation, facturation)
Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire
Vous êtes autonome, rigoureux(se), fiable, et à l’aise avec le travail de nuit
Le petit plus
La maîtrise d’une autre langue étrangère sera appréciée
- Lingua richiesta: Francese. Inglese è un plus
L'azienda
Le Groupe développe une nouvelle typologie d’établissements hôteliers 4 et 5* où s’apprécie un luxe sensé, en phase avec son environnement.
Le but est de créer la surprise, tant sur le marché qu’auprès des hôtes, et d’entreprendre toujours en ce sens.
De la création à l’exploitation d’établissements d’exception, notre expertise est à la fois stratégique et opérationnelle :
Stratégie de développement & d’acquisition : Etude, gestion et mise en place de projets à fort potentiel de valorisation, travaux de construction et/ou de rénovation…
Suivi des performances d’exploitation de chaque établissement
Stratégie Commerciale & Marketing : Un yield management centralisé et des actions marketing coordonnées sur les multiples cibles.
Stratégie Ressources Humaines, Administrative & Financière, It & Digitale.
Le challenge comme culture d’entreprise : se remettre en question toujours, voir plus loin, plus haut, plus fort.
