Chargé(e) de clientèle H/F - CDI
Cosa comprende il lavoro
Notre duo chic & choc à Gare de Lyon (Novotel & Mercure) cherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle pour commercialiser ses 567 chambres et ses 12 espaces de réunion et son espace de coworking.
Basé(e) au service commercial du Mercure, tu rejoindras la dream team MNGDL (Mercure + Novotel Gare De Lyon) une team, un même état d’esprit et une entraide quotidienne.
Ta mission au Mercure, si tu l’acceptes :
Du commercial, du relationnel, de l’événementiel et une bonne dose de fun au quotidien :
- Tu pilotes les groupes affaires & séminaires comme un(e) pro : tu captes les besoins, tu dégaines un devis canon, tu bookes, tu suis, tu factures (bref, t'es partout, et toujours au top).
- Tu organises les événements de A à Z : tu rédiges les fiches de fonction comme un(e) chef d’orchestre et tu coordonnes le tout avec les équipes pour un show sans fausse note.
- Tu accueilles les clients comme des VIP, et tu les chouchoutes jusqu’à leur départ.
- Tu mets en valeur nos espaces de co-working et salles de réunion comme si c’était les stars d’un showroom.
- Tu participes aux projets et animations de l'hôtel, parce que tu es aussi créatif(ve) que polyvalent(e).
- Dipartimento: Account Management
Su di te
Et toi dans tout ça ?
- Tu as la tchatche et à l’écoute (combo gagnant)
- Tu sais bosser en équipe sans te marcher sur les pieds
- Tu es rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome… Bref, un vrai couteau suisse
- Tu parles anglais ? So chic.
- Tu as déjà fait tes armes en réception ou au service commercial d’un hôtel. Tu en connais les codes, le rythme et les exigences
- Tu navigues les yeux fermés sur Back you et Opera Cloud. C’est ton allier au quotidien pour piloter l’activité
Bonus :
Si aller vers les gens est ton super-pouvoir, que tu veux vivre une aventure où les journées ne se ressemblent jamais, et que tu veux travailler dans une ambiance pro mais pas boring… alors fais ta valise et rejoint la team !
Prise de poste prévue : 1er septembre.
Ce que nous t’offrons en plus de nos sourires :
- Un cadre de travail canon au cœur de Paris (Gare de Lyon, super accessible)
- CDI 39h/semaine
- Mutuelle attractive
- Primes diverses
- Remboursement du titre de transport à 50%
- 13ᵉ mois accordé après un an d’ancienneté
- Carte collaborateur Heartists avec de nombreux avantages...
- Une nouvelle expérience hyper valorisante dans l’hôtellerie
- Une équipe bienveillante et sympa, qui forme et accompagne ses nouveaux talents
- Et toujours : de la bonne humeur, des rencontres, de l’expérience pro et de l’humain
- Lingua richiesta: Francese.
L'azienda
Novotel Paris Gare de Lyon :
Le Novotel Paris Gare de Lyon est un hôtel 4* de 252 chambres et suites, situé en plein cœur de Paris et au pied de la Gare de Lyon. Ses espaces communs ont été entièrement métamorphosés en 2020 lors d’une rénovation de grande ampleur. Nos 6 salles de réunion rénovées accueillent également jusqu’à 100 personnes pour des séminaires et évènements. L’hôtel offre à sa clientèle (tant professionnelle que loisir, domestique comme internationale) un restaurant flambant neuf, un lobby-bar animé et dynamique, une piscine intérieure chauffée, ainsi qu’une salle de fitness.
Mercure Paris Gare de Lyon :
Notre hôtel 4 étoiles de 315 chambres, entièrement rénové en 2019, est à proximité immédiate de la gare de Lyon dans le 12è arrondissement de Paris. Facilement accessible grâce aux 2 lignes RER et deux lignes de métro !
De nombreux services et point de vente sont à disposition de nos clients tout au long de la journée : Coffee shop, 6 salles de réunion, espace de coworking, bar, restaurant lounge bar, salle de fitness, bagagerie automatique...
