Réceptionniste Tournant (H/F)
À propos du poste
Afin de compléter son équipe de Réception, le Grand Hôtel Suisse-Majestic recherche un/une :
Réceptionniste Tournant à 100% et en CDI.
Entrée en service : Date à convenir
Missions :
- Check-in, check-out
- Shifts de Night Audit sur les congés et vacances du Night Auditor
- Traitement des réservations et mise à jour des fichiers clients
- Préparation des arrivées
- Correspondance en français, anglais et allemand (offres, confirmations, regrets, factures)
- Affranchir et récupérer le courrier
- Divers facturations (minibars, blanchisserie,…)
- Centrale téléphonique (répondre aux appels, passer des appels, transférer des messages)
- Service de conciergerie (donner des informations aux clients, renseignements sur la région, informations sur les transports publics, offres loisirs….)
- Classement, archivage des documents
- Avantages et Réductions Marriott - Uniforme fourni
- Département: Réception
À propos de vous
Education : vous êtes diplômé d'une école hôtelière et avez une bonne connaissance du terrain
- Expérience : Minimum 1 année dans l’hôtellerie de luxe et dans un poste similaire
- Langues indispensables : Français, anglais et allemand ( Niveau C1 minimum )
- Connaissance du logiciel Opera obligatoire
- Personnalité : Excellente présentation, capable d'avoir des responsabilités, pouvant travailler seul ou en équipe, orienté service client, organisé, discret et méticuleux
- Langues requises: Français, Anglais et Allemand.
L'entreprise
#JoinTheSuisseMajesticTeam
#Waiting4You
«It’s not a job, it’s a lifestyle. Telle est notre conviction.
Venez vivre l’expérience avec nous
Qui sommes-nous ?
Opéré par le groupe « Broermann Health & Heritage Hotels » depuis le 1er janvier 2018 et depuis Juin 2019 sous l’effigie « Autograph Collection by Marriott ».
https://brhhh.com/suisse-majestic/fr/
Etablissement saisonnier
155 chambres
7 salles de séminaire, conférence et banquets
Restaurant panoramique
Un bar lounge et des afterworks en été sur une incroyable terrasse avec vue sur le lac et les Alpes
Room-service
Une atmosphère décontractée et en vogue
Environ 100 collaborateurs
Une rénovation complète en 2010
Une rénovation du Bar, Restaurant et du Lobby en 2019
