Agente de Reservas - Hyatt Regency Barcelona Tower
À propos du poste
¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución.
Buscamos un/a AGENTE DE RESERVAS para nuestra Central de Reservas de la cadena HESPERIA HOTELS& RESORTS ubicada en L´Hospitalet de Llobregat.
¿Qué harás en tu día a día?
• Llevar a cabo la venta de los servicios de alojamiento y la consiguiente gestión de las reservas realizadas por los clientes por vía telefónica y email.
• Atender y gestionar todos los emails y llamadas de los clientes
• Proporcionar la información acerca de los hoteles y servicios de la Compañía
• Coordinarse con los Hoteles y otros departamentos de la Compañía
¿Qué necesitas para el puesto?
• Nivel de inglés alto y español fluido
. Se valoran otros idiomas como el francés.
• Experiencia previa trabajando en atención al cliente en Hoteles o estructuras similares.
• Predisposición a la venta
• Conocimiento de ofimática, preferiblemente con conocimiento del PMS Opera.
¿Qué ofrecemos?
• Incorporación inmediata
• Contrato indefinido
• Jornada de trabajo de 40 h semanales, actualmente entre lunes y sábado
• Franja horaria de servicio entre las 9h y las 20h de lunes a viernes y sábados de 09: 00 a 15:00, turnos rotativos comprendidas en esa franja horaria. (Los horarios podrían sufrir variaciones)
• Salario según convenio
• Comedor para personal a cargo de la empresa
• Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional
• Tarifas especiales para empleados en los Hoteles Hesperia y descuentos en productos (tecnología, moda, hogar…)
¡Te esperamos!
- Département: Réservations
À propos de vous
- Langue requise: Espagnol.
L'entreprise
Hesperia World is a pioneering multi-brand hotel operator, envisioned as a true “House of Brands” that harmonizes diverse hotel identities under a singular, strategic management philosophy.
We currently manage 28 hotels with more than 5,295 rooms and over 50 gastronomy outlets, offering a unique blend of hospitality and culinary experiences.
Hesperia World’s portfolio includes a compelling blend of own-brand hotels (Hesperia), alongside globally recognized names such as Hyatt Regency, Grand Hyatt, Hyatt Regency Residences, Dreams Resorts & Spas, Secrets Resorts & Spas, and Novotel—enabled by collaborations with partners like Apple Leisure Group and Hyatt
