La Tartane
Publiée
Réceptionniste H/F
À propos du poste
Pour la saison d'été 2026, La Tartane recrute ses réceptionnistes pour accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
Véritable point d’entrée de l’hôtel, vous assurez une prise en charge personnalisée des clients, de leur arrivée à leur départ, et contribuez activement à leur satisfaction grâce à la qualité du service délivré.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée dès leur arrivée
Assurer le suivi du séjour des clients et contribuer à leur fidélisation
Gérer les demandes, remarques ou objections et anticiper les besoins
Réaliser les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients
Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l’hôtel
Véhiculer l’image de l’établissement et garantir une expérience client de qualité
Promouvoir les activités et services proposés par l’hôtel
Expliquer et appliquer les politiques tarifaires dans une logique commerciale
Respecter les procédures de facturation, d’encaissement et de gestion de caisse
Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène en vigueur
Conditions
Poste logé et nourri sans frais
Contrat 39h
- Département: Réception
À propos de vous
Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en hôtellerie
Vous maîtrisez l’anglais
Vous avez le sens de l’accueil, du service et de la relation client
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client
Le petit plus
La maîtrise d’une autre langue étrangère sera appréciée
- Langue requise: Français. Anglais est un plus
L'entreprise
Le Groupe développe une nouvelle typologie d’établissements hôteliers 4 et 5* où s’apprécie un luxe sensé, en phase avec son environnement.
Le but est de créer la surprise, tant sur le marché qu’auprès des hôtes, et d’entreprendre toujours en ce sens.
De la création à l’exploitation d’établissements d’exception, notre expertise est à la fois stratégique et opérationnelle :
Stratégie de développement & d’acquisition : Etude, gestion et mise en place de projets à fort potentiel de valorisation, travaux de construction et/ou de rénovation…
Suivi des performances d’exploitation de chaque établissement
Stratégie Commerciale & Marketing : Un yield management centralisé et des actions marketing coordonnées sur les multiples cibles.
Stratégie Ressources Humaines, Administrative & Financière, It & Digitale.
Le challenge comme culture d’entreprise : se remettre en question toujours, voir plus loin, plus haut, plus fort.
