General Manager- Multiproperty St Regis & Excelsior Luxury Collection
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Florence, Italy
En tant que Barman H/F, vous devez véhiculer l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité.
Vous serez en contact permanent avec la clientèle et contribuez à la création d'une atmosphère adaptée à son lieu de travail. Vous serez en charge de réaliser les boissons commandées par les clients et réaliser les cocktails de la carte.
1. Gestion des approvisionnements et des stocks
Approvisionner en produits le bar et ranger
Suivre l’état des stocks, identifier les besoins et établir les réquisitions
Effectuer l’inventaire des besoins journaliers
Réceptionner les produits et en effectuer le stockage
2. Mise en place et organisation du poste
Réaliser la mise en place des produits et matériels selon les procédures
Nettoyer et ranger son poste et matériel après chaque service
Suivi des consignes données par ses supérieurs hiérarchiques
3. Production et service
Accueillir le client et préparer les boissons selon les fiches techniques
Servir les clients (comptoir, salle, terrasse / lounge)
4. Relation client et expérience
Renseigner le client sur les activités de l’établissement
S’enquérir de la satisfaction des clients
5. Entretien et hygiène
Débarrasser les tables et le comptoir, nettoyer le bar et la salle
Effectuer la plonge de la verrerie
Respecter les règles d’hygiène (HACCP), sécurité et EPI
6. Adaptabilité aux différents services
Intervenir sur tous types de restauration : petit déjeuner, déjeuner, dîner, banquets, room service
Accompagner les événements spéciaux et services haut de gamme avec souplesse et engagement
Être mobile sur plusieurs points de vente si nécessaire
Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:
Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.