Réceptionniste Tournant H/F en Alternance
About the job
Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un (e) Réceptionniste Tournant H/F en Alternance
Description du poste
Rattaché(e) au Chef de Réception, vous aurez pour principales missions:
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Vous valorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
- Vous anticipez en permanence en préparant les arrivées en avance
- Lors du départ des clients, vous assurez la facturation ainsi que les règlements Vous serez amenés à travailler par roulement de jour et de nuit
Qualifications
Attentif (ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure , vous contribuerez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
Doté(e) d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
Vous êtes à l’aise en anglais, et maîtrisez éventuellement une 2e langue
Informations supplémentaires
- Indemnité compensatrice de nourriture
- Remboursement transport
- Prime intéressement collectif et participation
- Department: Reception
The company
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
Réceptionniste Tournant H/F en Alternance
Apprenticeship, Indefinite
Start Date:
