Cameriera ai piani
About the job
Alle dipendenze dell’Housekeeping Manager e del suo assistente, svolgerete le mansioni descritte di seguito per fornire un servizio di qualità ai nostri clienti:
• Pulire e allestire le camere.
• Pulire le aree comuni.
• Riordinare, pulire e rifornire le dispense (biancheria, prodotti per la reception, prodotti per la pulizia, cancelleria).
• Controllare il consumo dei minibar.
• Segnalare all’Housekeeping Manager eventuali reclami o lamentele degli ospiti.
• Segnalare all’Housekeeping Manager eventuali dimenticanze o guasti tecnici.
• Rispettare le norme di salute e sicurezza del servizio e della struttura.
• Rispettare le procedure in vigore nel proprio reparto.
• Riordinare e pulire le aree di back-office (sala biancheria, guardaroba, sala del personale, ecc.).
• Partecipare all'inventario di fine mese.
• Creare emozioni attraverso l'esperienza del cliente.
• Dimostrare discrezione e riservatezza nei confronti del cliente e della vita del locale.
• Raggiungere le aspettative del cliente in termini di qualità e pulizia.
L'elenco di queste mansioni non è esaustivo e può cambiare durante l'esecuzione del contratto in base alle esigenze dell'azienda, nel rispetto delle qualifiche del dipendente.
Tutti i nostri dipendenti sono ambasciatori della nostra Visione, dei nostri Valori e della nostra Cultura. Incoraggiamo le nostre persone a esprimere le loro personalità e passioni lavorando insieme come una squadra.
- Number of positions: 3
- Department: Housekeeping
About you
L'ideale è avere una formazione nel settore alberghiero e un'esperienza iniziale di successo di almeno un anno in una posizione simile nel settore degli hotel di lusso.
Lavorerai direttamente o in modo interfunzionale con tutti i reparti dell'hotel. Dovrai saper lavorare in squadra ed essere in grado di reagire rapidamente per garantire il buon funzionamento dell'hotel e la massima soddisfazione dei clienti.
Competenze professionali :
• Padronanza dei codici del lusso
• Conoscenza perfetta delle tecniche di pulizia
• Conoscenza delle norme di salute e sicurezza
• Gestione dello stress e delle priorità
• Forte spirito di squadra
• Puntualità
• Reattività e dinamicità
Qualità richieste :
• Organizzazione e rigore
• Attenzione ai dettagli, senso del servizio
• Coinvolgimento e impegno
• Versatilità e adattabilità
• Autonomia
• Ottime capacità di relazione con i clienti
• Eccellente presentazione
• Atteggiamento positivo e piacevole
• Discrezione e onestà
Se avete un innato senso del servizio, un gusto per la perfezione e il desiderio di affrontare una vera sfida, vi invitiamo a inviarci la vostra candidatura: jobs@casamontiroma.com
- Language required: Italian. English is a plus
The company
Partecipa all'inaugurazione di Casa Monti, lussuoso boutique hotel a 5 stelle!
Situata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv. Dopo il successo delle sue esclusive proprietà a Megève, in Francia - l'Hotel Cœur de Megève nel cuore delle Alpi e La Fantaisie nel vivace 9° arrondissement di Parigi - il Gruppo Leitmotiv, a conduzione familiare, è lieto di annunciare l’apertura di Casa Monti nella primavera del 2024.
Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito artigianale del quartiere Monti, riflettendo così il fascino della dolce vita romana. I suoi tre spazi per il soggiorno e la ristorazione si integrano perfettamente con l'ambiente circostante. Il ristorante si estende su una terrazza e prosegue all'interno, affiancando un patio con una fontana e alcuni tavoli, offrendo un menu che celebra la tradizione culinaria italiana. Accanto, un bar-caffetteria crea un'atmosfera accogliente con tonalità scure e cremose, impreziosite da design in travertino italiano. Al tramonto, il bar sul rooftop, dedicato esclusivamente ai cocktail, offre una vista mozzafiato sui tetti romani. Al quinto piano, illuminata dalla caratteristica luce dorata di Roma, si trova la Spa firmata Susanne Kaufmann.
Casa Monti è parte del Gruppo Leitmotiv, un gruppo alberghiera a conduzione familiare che si impegna a creare destinazioni in cui il "lusso informale" e la creazione di nuovi legami - sia emotivi che esperienziali - sono prioritari.
Entrare a far parte del nostro team è un'opportunità unica per lavorare in una struttura che abbraccia forti valori umani, con priorità all'ascolto e al benessere di ogni dipendente.
