Spa Therapist
About the job
Sarai responsabile, sotto la supervisione dello SPA Manager, del buon funzionamento di tutte le operazioni relative alla Spa, al fine di garantire che ognuno dei nostri clienti viva un'esperienza indimenticabile.
● Gestire la Spa in modo indipendente durante i giorni di riposo dello Spa Manager.
● Pulire la Spa e allestire le sale per i trattamenti.
● Rispondere alle richieste di appuntamenti e ottimizzare il calendario delle prenotazioni.
● Ascoltare i clienti e rispondere alle loro esigenze.
● Eseguire i trattamenti secondo i protocolli e le schede tecniche stabilite.
● Promuovere, consigliare e vendere prodotti termali.
● Prendere i pagamenti e chiudere le casse giornaliere.
● Gestire le scorte di prodotti di vendita e professionali.
● Contribuire alla fidelizzazione e allo sviluppo dei clienti.
● Rispettare le norme di salute e sicurezza della Spa.
● Partecipare all'inventario mensile.
● Promuovere tutti i servizi dell'hotel.
● Fidelizzare i clienti
L'elenco di queste mansioni non è esaustivo e può cambiare durante l'esecuzione del contratto in base alle esigenze dell'azienda, nel rispetto delle qualifiche del dipendente.
Tutti i nostri dipendenti sono ambasciatori della nostra Visione, dei nostri Valori e della nostra Cultura. Incoraggiamo le nostre persone a esprimere le loro personalità e passioni lavorando insieme come una squadra.
- Department: Spa
About you
Diploma nel campo estetico ed almeno due anni di esperienza in un ruolo simile. La padronanza delle tecniche di cura della bellezza e delle relazioni con i clienti sono essenziali per questa posizione.
Lavorerai direttamente o in modo interfunzionale con tutti i reparti dell'hotel. Dovrai essere un giocatore di squadra e saper reagire rapidamente per garantire il buon funzionamento dell'hotel e la massima soddisfazione dei clienti.
Competenze professionali :
• Essere delicati e gentili
• Avere uno spiccato senso del benessere del cliente
• Conoscenza perfetta dei prodotti e dei trattamenti del centro benessere
• Conoscenza delle tecniche di vendita
• Ottime capacità di accoglienza e di relazione con il cliente
• Attenzione ai dettagli e alla soddisfazione del cliente
• Cordialità e discrezione
• Capacità di ascolto e disponibilità
• Fluidità nella lingua inglese
Qualità richieste :
• Organizzazione e rigore
• Versatilità, adattabilità e disponibilità
• Puntualità e impegno
• Discrezione e onestà
• Spirito di squadra
• Autonomia
• Atteggiamento positivo
• Ottima presentazione
Se avete un innato senso del servizio, un gusto per la perfezione e il desiderio di affrontare una vera sfida, vi invitiamo a inviarci la vostra candidatura: jobs@casamontiroma.com
- Language required: Italian. English is a plus
The company
Partecipa all'inaugurazione di Casa Monti, lussuoso boutique hotel a 5 stelle!
Situata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv. Dopo il successo delle sue esclusive proprietà a Megève, in Francia - l'Hotel Cœur de Megève nel cuore delle Alpi e La Fantaisie nel vivace 9° arrondissement di Parigi - il Gruppo Leitmotiv, a conduzione familiare, è lieto di annunciare l’apertura di Casa Monti nella primavera del 2024.
Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito artigianale del quartiere Monti, riflettendo così il fascino della dolce vita romana. I suoi tre spazi per il soggiorno e la ristorazione si integrano perfettamente con l'ambiente circostante. Il ristorante si estende su una terrazza e prosegue all'interno, affiancando un patio con una fontana e alcuni tavoli, offrendo un menu che celebra la tradizione culinaria italiana. Accanto, un bar-caffetteria crea un'atmosfera accogliente con tonalità scure e cremose, impreziosite da design in travertino italiano. Al tramonto, il bar sul rooftop, dedicato esclusivamente ai cocktail, offre una vista mozzafiato sui tetti romani. Al quinto piano, illuminata dalla caratteristica luce dorata di Roma, si trova la Spa firmata Susanne Kaufmann.
Casa Monti è parte del Gruppo Leitmotiv, un gruppo alberghiera a conduzione familiare che si impegna a creare destinazioni in cui il "lusso informale" e la creazione di nuovi legami - sia emotivi che esperienziali - sono prioritari.
Entrare a far parte del nostro team è un'opportunità unica per lavorare in una struttura che abbraccia forti valori umani, con priorità all'ascolto e al benessere di ogni dipendente.
