Guest Experience Agent
About the job
O hotelMaison Albar – Amoure 5* está à procura de Guest Experience Agent (M/F).
Este será responsável por proporcionar um acolhimento personalizado aos hóspedes em todas as fases da estadia e estará encarregue de:
- Gerir as operações de receção de check-in e check-out
- Fazer a gestão das reservas;
- Aplicar os procedimentos em vigor;
- Contribuir para a otimização das receitas e das atividades de marketing do hotel;
- Promover a fidelização dos clientes, a reputação electrónica do estabelecimento e responder às opiniões dos clientes nas redes sociais profissionais;
- Assegurar a segurança das pessoas e dos seus bens, controlando o fluxo de entrada e de saída.
- Department: Guest Relations
About you
Pontos fortes para esta oportunidade :
- Experiência bem sucedida numa posição semelhante, é apreciada se a mesma tiver sito numa estrutura semelhante;
- Vontade e motivação para se juntar a um grupo ambicioso e em rápido crescimento
- Excelente domínio dos códigos e das exigências do setor hoteleiro de luxo
- Sentido de serviço ao cliente e uma grande atenção aos pormenores e à qualidade
- Ser trabalhador, diplomático e um bom ouvinte
- Uma pessoa prática, com vontade de aceitar novos desafios e projetos
- Um domínio muito bom do inglês
Ao juntar-se a nós, fará parte de um grupo em rápido desenvolvimento onde...
... a coesão, tanto nos desafios desportivos (SPART) como na vida profissional quotidiana, está no nosso ADN,
... A Responsabilidade Social está no centro das nossas preocupações,
... o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial,
Descubra todas as vantagens de se juntar a nós visitando o nosso sítio de carreiras: clique para candidatar se, ou visite careers.groupecentaurus.com.
- Language required: French.
The company
Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs : Solidarité, Transmission, Respect, Authenticité et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d’Ivoire, en Belgique, …).
Plus d’informations sur : https://careers.groupecentaurus.com/
