Guest Experience Shift Leader
About the job
O hotelMaison Albar – Amoure 5* está à procura de Guest Experience Shift Leader (M/F).
Será responsável pela qualidade do serviço de receção, terá a seu cargo:
- Supervisionar a equipa da Receção
- Gerir todas as tarefas administrativas
- Gerir as operações de Receção, Caixa e Concierge
- Acolher os clientes de forma personalizada em todas as fases da sua estadia
- Gerir as reservas
- Aplicar os procedimentos em vigor
- Contribuir para a optimização e comercialização das receitas do hotel
- Garantir a fidelidade e o apoio da equipa
- Department: Guest Relations
About you
Pontos fortes para esta oportunidade :
- Experiência bem sucedida numa posição semelhante numa estrutura equivalente
- Vontade e motivação para se juntar a um grupo ambicioso e em rápido crescimento
- Excelente domínio dos códigos e das exigências do setor hoteleiro de luxo
- Sentido de serviço ao cliente e uma grande atenção aos pormenores e à qualidade
- Qualidades de gestão e liderança para apoiar as equipas e ajudar a desenvolverem -se
- Uma pessoa ativa e motivada para assumir novos desafios e projetos
- Um domínio muito bom do inglês
Ao juntar-se a nós, fará parte de um grupo em rápido desenvolvimento onde...
... a coesão, tanto nos desafios desportivos (SPART) como na vida profissional quotidiana, está no nosso ADN,
... A Responsabilidade Social está no centro das nossas preocupações,
... o desenvolvimento dos nossos colaboradores é essencial,
Descubra todas as vantagens de se juntar a nós visitando o nosso sítio de carreiras: clique para candidatar se, ou visite careers.groupecentaurus.com.
- Language required: French.
The company
Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs : Solidarité, Transmission, Respect, Authenticité et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d’Ivoire, en Belgique, …).
Plus d’informations sur : https://careers.groupecentaurus.com/
