Réceptionniste / Concierge H/F
About the job
>> Vous accompagnez les clients tout au long de leur séjour et en amont afin de leur créer un itinéraire sur-mesure.
>> Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
>> Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
>> Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu grâce à vous.
>> Vous serez formé au suivi financier des recettes.
>> Vous véhiculez les valeurs 5 étoiles luxe de l'hôtel.
- Number of positions: 2
- Contrat de 40h/ semaine Poste logé Deux jours de repos consécutifs Uniforme fourni et blanchi Repas fourni par l'établissement sur le shift travaillé Mutuelle entreprise Salaire fixe + pourboires
- Department: Guest Relations Concierge Reception
About you
• Polyvalent
• Courtois
• Dynamique
• Esprit d’équipe
• Organisé
• Souriant
- Languages required: English and French. German, Italian, Portuguese, and Spanish are a plus
The company
L'Hôtel Le Toiny avec ses 22 villas de luxe sur 17 hectares est l'unique Hôtel Relais & Châteaux sur l'île de Saint-Barthélemy. Intimité et exclusivité sont les maîtres mots de notre propriété. Situées dans une zone de l'île appelée la "Côte Sauvage", les 22 Villas Suites - chacune offrant une piscine privée - surplombent la baie de Toiny, sa plage et les eaux bleu azur de la mer des Caraïbes. C'est son cadre intime et son service exemplaire qui font de l'Hôtel Le Toiny l'un des lieux privilégié de St Barth répondant à une clientèle des plus exigeantes. Ses 2 restaurants sont ouverts le midi au Beach Club et le soir près de la piscine principale. Ils offrent une cuisine contemporaine d'influence méditerranéenne avec une ambiance plutôt détendue tout en conservant une réputation de cuisine de qualité supérieure digne d'un hôtel 5 étoiles.
