Hotel General Manager

candidato prescelto riporterà all’Amministratore Delegato e avrà la responsabilità sia dei reparti
operativi (front office/booking, spa, cucina, bistrò/bar, housekeeping) che delle funzioni di staff
(economato, amministrazione, HR, IT, direzione artistica, comunicazione & marketing, consulenti
esterni).
Dovrà avere frequentato ambienti internazionali e sviluppato una forte sensibilità al settore del lusso
e dovrà essere particolarmente attento allo sviluppo del settore food & beverage. Dovrà coniugare
l’attenzione alla raffinatezza e al particolare, con il controllo dei costi e con l’organizzazione dei
reparti, con l’obiettivo di assicurare sia la soddisfazione della clientela sia l’efficienza della gestione.
Assicurare il raggiungimento degli obiettivi aziendali concordati con l’Amministratore
Delegato, assicurando un approccio proattivo, individuando eventuali criticità sulle quali
intervenire e soluzioni da proporre;
➢ Gestire il budget dell'hotel e garantire il rispetto degli standard economico-finanziari.
➢ Garantire l'eccellenza del servizio clienti in tutte le aree dell'hotel, inclusi ristoranti, spa,
palestra, room service, ecc.
➢ Organizzare i singoli reparti per migliorare la qualità dei servizi offerti e assicurare la piena
soddisfazione della sofisticata clientela del Lido Palace, garantendo il rispetto di tutti i requisiti
normativi e supervisionando la routine dei vari settori;
➢ Sviluppare e mantenere rapporti con gli stakeholder interni ed esterni per garantire una
collaborazione efficace
➢ Assicurare la massima efficienza di costo per ciascun reparto, agendo su tutte le leve
dell’organizzazione, degli approvvigionamenti e del personale;

Esperienza comprovata nel ruolo di General Manager in hotel di lusso a 5 stelle. (LHW)
➢ Esperienza non inferiore a 15-20 anni nel settore alberghiero: direzione generale di specifici
settori all’interno di strutture di elevato standing rivolte a clientela internazionale;
➢ Eccellenti capacità organizzative e manageriali: controllo costi, gestione del personale
basata su autorevolezza ed esperienza, comunicazione verso il top management;
➢ Ottimo standing, riservatezza, attenzione al dettaglio e ricerca della raffinatezza;
➢ Problem solving ed eccellenti capacità comunicative;
➢ Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana. La conoscenza del Tedesco, anche se non
indispensabile, costituisce un importante valore aggiunto.