Asistente de Recepción
About the job
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Asistente de Recepción para Recepción en Grand Palladium Costa Mujeres .
Tus funciones principales serán:
- Programar cambios de habitación en base a la lista de espera.
- Reportar a la gerencia de cualquier situación que surja durante el día.
- Realizar asignación de habitaciones para el siguiente día.
- Revisar BOOKING (ocupación).
- Estar pendiente de la operación de la recepción a su cargo.
- Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes tomando acciones correctivas y preventivas.
- Verificar el listado de vips.
- Verificar el estatus de las habitaciones con salida del día.
- Supervisar la operación de Bell Boys.
- Realizar las actas de reuniones del departamento para entrega a calidad.
- Realizar requisiciones de compra de toallitas y papelería.
- Realizar requisiciones de compra de papelería y suministros del departamento de Bell Boys.
- Verificar la existencia de cupones (faltantes).
- Solicitar brazaletes de llegadas al departamento de contabilidad.
- Auditorias sorpresas a caja única.
- Verificar habitaciones de VIP´S.
- Verificar que este completo el stock de toallas.
- Verificar con bares que las bebidas de bienvenida estén listas.
- Comunicar a restaurantes la llegada de huéspedes al hotel.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos mínimos
- Licenciatura o Técnico en Turismo, Hotelería, Administración. Especialidad Empresas Turísticas.
- Experiencia mínima de 2 años en el área de recepción. Conocimientos en manejo de personal, atención y servicio al cliente, conocimientos básicos de operación de recepción, manejo de office y manejo y solución de conflictos.
- Condiciones especiales: manejo del programa Prestige y manejo y seguimiento de correos sobre reservaciones.
- Español e Inglés Alto. Conocimientos básicos de francés, alemán e italiano.
- Department: Reception
About you
- Language required: Spanish.
The company
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.
TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.
PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.
PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.
FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.
USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.
BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.
ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.
HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
